Temu Teslimat Mail

31 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş kodum PO-203-11637368361590154’tür. Bu siparişteki birinci ürün olan mouse pad 58 TL bedelle sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı siparişte yer alan, karayoluyla teslim edileceği belirtilen ikinci ürünüm, 8 inç klipsli, ...

Temu üzerinden takım çantası siparişi verdim. Aynı sipariş içinde biri 46 parça, diğeri 106 parça olmak üzere iki takım çantası için de kartla ödememi yaptım. Sipariş numaram 5748*****2206’dır. Ürünü bir aydan uzun süredir bekliyordum ve sonunda bugün kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 46 pa...

Temu, paketim 16'sından beri (evimden 2,4 km uzaklıkta) kargo şubesinde beklemesine rağmen, belli ki teslim edilmeyecek. Kargo firması (2025-10-24 / 09:00 destek no: 11196844) destek talebime bile geri dönmedi. Ben de artık istemiyorum, 11 gün olmuş. Para iadesi yapmıyorlar, yazılı mail ve cevaplarl...

Temu üzerinden 752771133170 numaralı siparişimi oluştururken yazdığım adreste teslimat tarihinde bulunamayacağım için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak Temu bana kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini, kargo şirketi ise bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını ve Temu ile iletişim ku...

Merhabalar, Temu'dan bir ürün aldım. İstanbul'a kadar sorunsuz bir şekilde geldi. İstanbul Maltepe Zümrüte şubesinden kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme maili geldi. Saat 1-2 suları evde olmama rağmen kargom bana ulaşmadı, ancak teslim edildi olarak gözüküyor. 600 TL ödediğim kargom nere...

Temu üzerinden 2 Mayıs ta yapmış olduğum alışveriş 14 Mayıs ta teslim edildi olarak gözükmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Konuyla ilgili DHL e commerce firmasına mail atmama ve bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş yapılmamıştır. İlgisiz kaldıkları ve sorunumu çözmedik...

Merhabalar. Temu firmasından sipariş ettiğim aşağıda ekran görüntülerini paylaşacağım paketimin bir ucu açık olarak teslim edilirken bunu fark edip kargo görevlisine gösterip sorduğumda, bazen yurt dışından gelen paketlerin kontrol için açıldığını belirtti. Ben de paketi alıp açtığımda ürünlerin ek...

Bugün iki siparişi birleştirilmiş şekilde teslim aldım. Ancak; 1-Saat arızalı Kurma kolu tek konumda çalışıyor o yüzden akrep ve yelkovan dönüyor. 2-Bıçak istedim. Kını geldi. Ortada bıçak yok. Saygılar Ş**** H**** Tel:00905445936901 Mail;s*******@hotmail.com

Temu gibi bir şirketin teslimatlarında sorunlar yaşanması, müşteri memnuniyetsizliğindeki en başta gelen sorundur. Gördüğüm kadarıyla 1. Siparişte müşterinin her türlü iletişim bilgisini alıyorsunuz. Sonrasında teslimat için nakliye parasını almak için mail gönderiyorsunuz ve posta ücreti için süreç...

Ben bu tarihte sipariş verdim: 11 Şubat 2025. Sipariş Numarası: PO-203-08714100874790394. Temu sitesinden sipariş verdim ve yanlış verdiğim için iptal ettim. Yalnız Temu para iademi yapmadı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, sürekli oyalıyorlar. İade yaptık diyorlar ama iadeyi yapmadılar. Tam 39 gü...

665868202744 numaralı Temu siparişim 5 Mart'ta gümrük tarafından teslim edildi görünüyor ama hala MNG Kargo kargomu teslim alıp bana getirmiyor. Nedenini öğrenebilir miyim? Kargom ne zaman gümrükten alınacak? 1 haftadır gümrükte bekliyor. Mail ile bilgi almak istediğimde ise 1 haftadır her gün aynı ...

Temu üzerinden yaptığımız her alışverişte, özellikle elektronik, el aletleri, robot ve oyuncak türlerinde gönderilen kargolar hep eksik parça çıkıyor. Ortalama 12-15 gün kargo bekliyorsunuz, gelen üründe eksik parça oluyor. Temu müşteri hizmetleri, "Sizin için her şeyi yapacağız, merak etmeyin. Aci...

Temu'dan yaşadığım sorunlardan sonra alışveriş yapmayı bırakmıştım. Ama şeytan dürttü ve görsel olarak çok hoş görünen bir ceket sipariş verdim. Yorumlarda beden ölçüsünün belirtilenden çok büyük olduğu yazdığı için XL giymeme rağmen m beden sipariş verdim. Önce daha uygun diye karayolu seçeneğini s...

Gümrükte 1 ay içinde 5 farklı paket ve her birisi 30 Euro’yu geçmeyecek şekilde yurt dışı alımlı kargoya izin veriliyor. Ben de buna güvenerek 3 ( üç ) farklı siparişle her bir siparişim 30 euro sınırını geçmeyecek şekilde, çeşitli ürünler sipariş verdim. Bugün gördüm ki, her üç siparişimdeki ürü...

Aras Kargo'nun sorunu nedir? Piyasada kötü diye empoze edilen şirketlerde bile en azından ürün elimize ulaşıyor. Aras Kargo alenen ürünü alıyor, ellerinde tutuyor. 'Geldik yoktunuz' diyor ve ben gidip bayiden almak zorunda kalıyordum. Ne yazık ki 2024'te bu firmayla hâlâ çalışan mağazalar var. En so...

Temu.com'dan 5 Kasım 2024 tarihinde alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin bir kısmını kargoya verilmeden iptal ettim, diğer kısmını ise kargodan teslim aldıktan sonra hemen aynı gün iade ettim. Ancak bir ay geçmesine rağmen Temu para iadesi yapmıyor ve parayı iade ettik diye mail gönderiyor. Asla muha...

+2

Temu'dan 2 ürün satın aldım. 1. Ürünü düzgün gönderdiler. 2. Ürün alakasız 1 dolar bile etmeyecek bir ışık gönderdiler. 2 gündür canlı destek ile uğraşıyorum. Talep oluşturuyorlar hakkınızda sonra mail geliyor. Ekibimiz inceledi kesinlikle bizlik bir sıkıntı yok diye. Yalan konuşuyorlar. Milyonlarca...

1 ay önce, 16.10.2024 tarihinde Temu'dan bir alışveriş yaptım."Temu sipariş onayınız (#PO-203-20888369306153894) " başlıklı bir mail geldi. Gönderilen adres doğruydu, ancak ürün gelmedi. 31.10.2024 tarihinde MNG Kargo şirketinin Kurtuluş şubesi tarafından arandım. Kargomun gelip gelmediği soruldu. G...

24 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom Hepsijet tarafından teslim edilmedi. Gerekçeleri de operasyonel nedenler (kaybolmuş ya da zarar görmüş). Paramın iadesini Temu'nun yapması gerektiğini söylediler. Hiçbir iletişim bilgilerine rastlamadım. h***@support.temu.com adresine mail attım ama oradan d...

Temudan ağustos ayının 14 ünde sipariş verdim ve en geç teslimat 23 Eylül şeklindeydi. Ürünlerim gelmedi. Hatta son güncelleme 27 Ağustos. Yani 27 ağustostan beri kargoda oynama yok. Ve tek yaptıkları gecikme kredisi tanımlamak. Çözüm yok. MNG Kargo ile iletişime geçin dediler bir ara. Onlara da mai...