to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Saat Ve Kulaklık Teslim Edilmedi, Talebim Haksız Yere Reddedildi
Temu üzerinden 3 Aralık’ta verdiğim ve 18 Aralık’ta teslim edilen PO-203-15482110518393606 numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan saat ve kulaklık ürünleri paket içinden çıkmadı.
Uygulama üzerinden eksik ürünler için talep oluşturdum ancak talebim “teslim edildi, eksik yok” denilerek reddedildi. Oysa teslim edilen paketten bu iki ürün kesinlikle çıkmadı.
Temu’dan, siparişimde yer alan ancak bana gönderilmeyen saat ve kulaklık ürünlerinin yeniden ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
