Temu Ücretsiz Ürün Etkinliğinde İlerleme Barı Asla Tamamlanmıyor

Yaklaşık iki gündür Temu uygulamasındaki “ücretsiz 6’lı ürün” etkinliğine katılıyorum. Etkinlikte ekrandaki ilerleme barı önce klasik şekilde yüzde 95’e kadar doluyor, ardından yüzde 98, yüzde 99 ve en son yüzde 99,90 seviyesine geliyor. Ancak ne yaparsam yapayım bu bar asla tamamen dolmuyor, hiçbir zaman yüzde 100 olmuyor ve görev bitmiş sayılmıyor.
Uygulamanın istediği gibi 7-8 kişi davet ettim, davet linkimi gönderdiğim kişiler davetimi kabul etti. Buna rağmen, ekran görüntüsü de aldığım etkinlik sayfasındaki bar ilerlemiyor ve ücretsiz ürünler hiçbir şekilde verilmiyor. Kullanıcıyı sürekli biraz daha ilerlemiş gibi gösteren animasyonlar ve kumar reklamlarını andıran efektlerle insanları oyalayan, ancak sonunda hediye ürünleri vermeyen bir sistemle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.
Amazon, Trendyol, Hepsiburada gibi platformlar kadar güven verici ve şeffaf olmayan bu kampanya yapısı nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşadım. Bu tarz “yarı dolu, hiç bitmeyen bar” mantığıyla kullanıcıların umutlandırılıp arkadaşlarını davet ettirdikten sonra ortada bırakılması kabul edilebilir değil. Bu davranışın incelenmesini, etkinliğin şeffaf ve net koşullarla açıklanmasını ve bu şekilde mağdur edilen kullanıcılara söz verilen hediyelerin gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba, Aysun E.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden, bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
















