Mont Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Temu üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir mont siparişi verdim. Ödemesini 790... TL olarak yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmad

Temu üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir mont siparişi verdim. Ödemesini 790... TL olarak yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmad

29.12.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19391482307193344 numaralı siparişi verdim ve aynı gün iade talebi oluşturdum.... Tarafıma para iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme geldi ancak 983,83 TL tutarındaki bu iade Halkbank banka kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili Temu’ya mail yo

Temu üzerinden yanlışlıkla satın aldığım “sürlaz 28 cm profo” isimli ürünü, siparişi verir vermez saniyeler içinde iptal... ettim. İptal edilen bu siparişin numarası PO-203-14210599951992883’tür. Bu iptal sonrasında 377,29 TL tutarındaki iadenin banka hesabıma/IBAN’ıma yatırılmasını beklerken, Temu bu

30 Kasım tarihinde Temu uygulamasından elektronik bir ürün siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâ...lâ elime ulaşmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi göremiyorum. Sipariş numaram 5760*******89’dur. Yaşadığım gecikme üzerine Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herh

17 Aralık 2025 tarihinde temu üzerinden Ankara teslimatlı, karayoluyla gönderilen iki adet üründen oluşan bir sipariş ve...rdim. Bu siparişimin en geç 36 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 42 gün oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PO-203-17665753183353390’dur. Taki

Temu üzerinden 14 Ocak’ta verdiğim siparişimin kargosu PTT ile gönderildi. Takip numaram 2753754989760. Kargom 8 günde h...avalimanına ulaştı ancak yaklaşık 5 gündür havalimanında bekliyor ve “uçak bekliyor” aşamasında herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun bir bekleme süresi hem mağduriyet yara

30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-06028463276152610 sipariş numarasıyla 4 ürün sipariş verdim. Siparişin 2 ü...rünü kara yolu ile gönderilmiş olup teslimat süreci makul sürenin çok üzerine çıkmıştır. Teslimat gecikmesi Temu’nun lojistik sürecinden kaynaklanmıştır. Bu süreçte önceden planlan
15 Ocak’ta Temu uygulaması üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş için uygulamada 22 Ocak – 16 Şubat aralığın...da teslimat bilgisi gösteriliyordu. Ancak son günlerde yurt dışı alışverişlerin Türkiye’ye yasaklanacağı yönünde haberler duydum ve bu nedenle siparişimin akıbetiyle ilgili ciddi b

15 Ocak’ta Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim 10 ürün, diğer siparişim ise 12 ürün içeriyordu. 12 ürü...nlü siparişim sistemde iki pakete bölündü. Bu paketlerden biri şu an kuryede ve elime ulaşmak üzere görünüyor, ancak diğer paketim 3 gündür hâlâ gümrükte bekliyor. Diğer siparişim

13 Ocak’ta Temu üzerinden birkaç telefon kılıfı, telefon şarjları, kedilerim için 2 adet tasma ve bir şarj kablosu sipar...işi verdim. Sipariş numaram PO-203-09426416581751303’dir. Kargo hareketlerini takip ederken önce “gümrüğe teslim edildi” yazısını gördüm, daha sonra “gümrükleme şirketi paketi alma


İki hafta önce Temu uygulamasından kıyafet siparişi verdim. Gönderimin Aras Kargo takip numarası 6337783918216. 24 Ocak ...saat 01.00’de sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir kargo gelmedi; kapıma bırakılan ya da komşuma teslim edilen bir paket de olmadı. Kayıtlar incelendiğinde Ar
13 Ocak tarihinde Temu üzerinden ev eşyası, telefon kılıfı, şarj aleti, epilasyon aleti, organizasyon ürünleri, takı, ço...rap ve şal gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. 20 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 16 Ocak’ta yalnızca 3 ürünüm elime ulaştı, geri kalan ürünlerim ne elime ulaş

Temu üzerinden lokma takımı siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak takımın neredeyse yarısı gönderilmemiş durumd...a. İlanda gözüken tam takım yerine eksik parçalarla bir ürün teslim edildi. Ayrıca ürünle ilgili yorum yazmak istediğimde de yorum yapmam engelleniyor, bu yüzden yaşadığım sorunu p

"Temu ya ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözüp para iadesi yaptılar"


4 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde 3’lü çanta, 1 adet şarj koruyucu set ve ...2 adet kısa peluş eldiven bulunuyordu. Ancak 14 Ocak’ta teslim edilen paketten yalnızca 1 adet kılıf çıktı ve siparişimdeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu durum üzerine


Temu üzerinden ayakkabılık raf sistemi içeren bir sipariş verdim. Siparişim 29 Aralık tarihinde teslim edildi ancak gele...n paketten sadece kamuflaj şapka çıktı, ayakkabılık raf sistemi olan ürünüm hiç gönderilmedi. Ürünün ücretini tamamen ödemiş olmama rağmen eksik ürünümle ilgili tarafıma herhangi b
Temu üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile elektronik ürünler içeren iki adet sipariş verdim. Sipariş numara...larım PO-203-17023972242552608 ve PO-203-05685273774712608. Aradan 54 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama üzerinden siparişlerimin son

22 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden bir adet zımba tabanca siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-02724608929912305.... Ürün satın aldığım sırada en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sadece “kargoya

2024 yılı içinde Temu uygulamasından iki adet ürün siparişi verdim, daha sonra bu ürünleri iptal ettim. İptalden sonra s...abah saatlerinde ödediğim tutar maaş hesabıma geri yattı, ancak aynı gün akşam saat 20.00 civarında Temu hesabımdan 1.040 TL tekrar çekildi. Bu çekim tamamen iznim ve onayım dışınd

31 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş kodum PO-203-11637368361590154’tür. Bu sipariş...teki birinci ürün olan mouse pad 58 TL bedelle sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı siparişte yer alan, karayoluyla teslim edileceği belirtilen ikinci ürünüm, 8 inç klipsli,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75