to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Temu üzerinden Tutku marka olarak belirtilen boksör iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin üzerinde herhangi bir marka etiketi yoktu ve gelen ürünlerin kalitesi ilandaki Tutku marka ürünle kesinlikle uyuşmuyordu. Yani ilanla gönderilen ürün birbiriyle örtüşmüyor.
Sipariş numaram PO-203-21900400397430902, teslimat adresim Bursa/Nilüfer’dir. Ürünler hem vaat edilen marka olmadığı hem de kalitesiz ve sorunlu olduğu için iade talep ettim. Buna rağmen Temu, sorunlu olmasına rağmen ürün iadesine izin vermiyor, sistem üzerinden sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Yaklaşık 6 gündür uygulama üzerinden destekle yazışıyorum ve her seferinde farklı bir kişiye yönlendiriliyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünler için düzgün bir açıklama yapılıyor ne de iade süreci başlatılıyor.
Temu’dan beklentim, Tutku marka diye sattığı ancak markasız ve kalitesiz çıkan bu ürünlerin iadesinin derhal alınması ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür yanıltıcı ürün ilanlarının da platformda denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Temu mobil uygulaması üzerinden bluz ve pantolon siparişi verdim. Ürünler kusurlu geldiği için iade kodu alıp 1,5 ay önce iade ettim. Ancak 620 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece yeni bir iade...
Temu’dan PO-203-07068882893430763 sipariş numaralı bir pantolon satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 628,63 TL tutarındaki ödemenin kredi kartı hesabıma halen aktarılmadığını görmekteyim. İade işlemini yaklaşık olarak 22 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Daha önce Te...
Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...
16.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21359351452791313 ve PO-203-08646247800951313 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen toplam 4.308,75 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonr...
Temu isimli yurt dışında faaliyet gösteren firmadan otomobil aksesuar gereçleri sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmının, sitedeki açıklamalarda belirtildiği gibi olmadığını 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra fark ettim. Sipariş numaram PO-203-00849496387192473’tür. Konu ile ilgili olarak T...
Yorumlar