to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Sipariş numaram PK-2551748296704781950-0. Uygulamada görünen kargo takip kodu hatalı olduğu için kargonun nerede olduğunu da hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 3.400 TL ödeme yaptım. Uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerime ulaşabildim ne de kargonun konumu hakkında net bir bilgi alabildim. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sadece sabırlı olmam söyleniyor, ancak onlar da kargonun nerede olduğunu bilmediklerini ifade ediyorlar.
Yanlış ve çalışmayan bir kargo kodu ile müşterinin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimle ilgili olarak kargonun gerçek durumu ve konumu hakkında net bilgi verilmesini, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden biri sırt çantası olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Sipariş verdikten sonra kargo hareketiyle ilgili...
Temu üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile elektronik ürünler içeren iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım PO-203-17023972242552608 ve PO-203-05685273774712608. Aradan 54 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama üzerinden siparişlerimin son...
5 Mart tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.147 TL tutarında, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PO-203-11211276539513222. Uygulamada tahmini teslim tarihi 16 Mart olarak görünüyordu, ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir ilerleme...
4 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. 620 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı. Sürecin başında iadenin yapıldığını söylediler, d...
16 Ekim tarihinde Temu üzerinden ihtiyacım olan ürünlerin siparişlerini verdim. Sipariş numaram: PO-203-05445129025913241. Ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı ve kargomun gümrükte takıldığı bilgisini aldım. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiğ...
Yorumlar