to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu’dan PO-014-20020692741753002-D01 numaralı siparişimle birlikte toplam 3 adet ürün satın aldım ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak ürünlerden birini yanlışlıkla aldığım için iptal ettim. İptal işlemine rağmen bu ürünün ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
İptali 19 Mart’ta yaptım ve bana 1–3 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade görünmüyor. Bu süre içinde neredeyse her gün Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Yanlışlıkla aldığım ve iptal ettiğim ürünün ücretinin, ödediğim banka kartına bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Temu üzerinden PO-203-04222592891513134-D01 numaralı siparişim için 1.995 TL ödedim. Ürünü daha sonra iptal ettim ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Temu uygulamasında iade tutarının 3 Ocak tarihinde hesabıma geçmesi gerektiği yazmasına rağmen bugün itibarıyla banka kartıma herhangi bir iade ...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka...
28 Kasım’da Temu üzerinden satın aldığım bir ürünü aynı gün içinde iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.028,72 TL tutarındaki ücretim hâlâ tek çekim yaptığım kredi kartıma yatırılmadı. PO20300089801088631145 d01 numaralı siparişime dair Tem...
Temu üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 4 aydır iade tutarı kredi kartı hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PO-203-04377533975670386-D01’dir. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ödemenin kartıma yattığını söyledi...
22 Ekim’de Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, siparişi oluşturduğum aynı dakika içinde de iade işlemi başlattım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlgili sipariş numaram PO-203-18872161152631288-D01’dir. Sistem üzerinde iade ücretinin yatırılacağı tarih belirtilmişti ancak bu tarih çoktan geçmiş...
Yorumlar