to read complaints and reviews, or file yours.Temu Farmland Oyununda Hediyeler Tanımlanmadı, Yalnızca Düşük Kredi Verildi
Yaklaşık 1 yıldır Temu uygulamasındaki Farmland sulama oyununu düzenli olarak oynadım ve sonunda oyunu tamamladım. Oyun bittiğinde ödül olarak seçtiğim saat ve giysi hediyelerim vardı, toplam değerleri yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Ancak oyun bittikten sonra hediyelerim tanımlanmadı ve sadece 200 küsur tl’lik bir kredi verilmekle yetinildi.
Farmland oyununu özellikle bu hediyeleri kazanmak için uzun süre emek vererek oynadım. Buna rağmen seçtiğim hediyelerim ortadan kayboldu ve yerlerine çok daha düşük tutarlı bir kredi tanımlanması kendimi açıkçası kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu. Temu’da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulamadığım için de durumu kimseye anlatamadım.
Temu hesabım Beyhan A**** adına kayıtlıdır. Farmland oyunu sonunda seçtiğim saat ve giysi hediyelerimin, oyunda vaat edildiği şekilde tarafıma tanımlanmasını veya en azından bu hediyelerin gerçek değerine denk gelecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Beyhan A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Aynı sorunu bende yaşadım ürünler gelmesi gerekirken ürünlerim gelmesi sadece siparişimde ücret indirimi alacağım yansıtıldı