Su Geçirmez Reklamı Yanıltıcı Saat İçinde Su Birikmesi Ve İade Talebi

Poedagar marka, yeşil kadranlı metal kordonlu analog saatimi Temu üzerinden 1.356 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün açıklamasında saatin su geçirmez olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak 30.03.2026 tarihinde, sadece el yıkama sırasında saatin camının iç kısmında su biriktiğini fark ettim ve ürünün kesinlikle vaat edildiği gibi su geçirmez olmadığını gördüm.
Şu anda saatin camının içinde su var ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de saatin mekanizmasına zarar verme riski taşıyor. Temu müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana yalnızca indirim kuponu teklif edildi; fakat ben bu teklifi kabul etmedim çünkü ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için indirim kuponu değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Su geçirmez denilerek satılan bu saatin, normal el yıkama sırasında bile su alması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini veya öncelikli olarak 1.356 TL’lik bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Eyüp C.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi






