to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları Çözülmedi
Temudan 23 temmuzda PO-203-14696012841593509 sipariş koduyla bir elbise aldım. Ancak farklı elbise gönderildi. Ne desen ne model asla aynı değil İade etmek istediğimde verilen iade kodu kargoda hatalı olarak görünüyor abartısız iki saat kargoda bekledim iptal edip tekrar denedim her seferinde hata verdi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde asla çözüm sunamadı. Asla giymeyeceğim elbise elimde kaldı hem de param boşa gitmiş oldu.
Merhaba, Meral K.! Temu’dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş olup, ilgili siparişiniz için iade işlemi tamamlanmıştır. İadenizin hesabınıza yansıma süresi, ödeme yaptığınız finansal kuruma bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tutarın, orijinal ödeme yönteminize yansıması genellikle 5-14 iş günü sürmekte olup, bazı durumlarda bu süre 30 güne kadar uzayabilmektedir. Eğer iade Temu kredisi olarak gerçekleştirildiyse, tutar Temu kredi bakiyenize birkaç dakika içinde yansıyacak ve hemen kullanılabilecektir. Herhangi bir sorunuz veya ek desteğe ihtiyacınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
