to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen döndüler ödeme sorunundan dolayı süresi biten kuponlarımı geri verdiler önceden Troy kart kullanabiliyorduk artık kullanılmıyor"
"Merhaba, şikayet var'ın ilgisi sayesinde Temu konu ile ilgilendi ve gelmeyen ürün ile ilgili bakiyeyi kredi kartıma iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler ilginiz için şikayet var ailesi."
23.12.2025 tarihinde Temu üzerinden 142 parça anahtarlık takımı ve 46 parça mekanik seti siparişi verdim. Siparişimin numarası PO-203-1369721004095218...
Temu üzerinden yanlışlıkla satın aldığım “sürlaz 28 cm profo” isimli ürünü, siparişi verir vermez saniyeler içinde iptal ettim. İptal edilen bu siparişin numarası PO-203-14210599951992883’tür. Bu iptal sonrasında 377,29 TL tutarındaki iadenin banka hesabıma/IBAN’ıma yatırılmasını beklerken, Temu bu...
2024 yılında Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte bazı ürünler elime ulaşmadığı için ilgili siparişi iade ettim; ücret iadesi banka aracılığıyla kartıma yattı. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen, 2026 yılında bu iade edilen tutarın Temu tarafından tekrar kartımdan çekildiğini fark ettim. K...
Ziraat Bankası’na ait 6403 ile biten Combo kredi kartımdan Temu adına, 26/07/2024 tarihinde 5.666,53 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünmektedir. Bu tarih ve tutarda Temu üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve Temu hesabımda ya da e‑postalarımda bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı bu...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-04159382067833769 numaralı siparişime ait 1055 TL tutarındaki para iadesi için 3 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde hâlâ “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim henüz kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Tem...
Temu uygulamasındaki hesabımdan 371,22 TL’lik kredi tutarımın banka hesabıma aktarılmasını talep ettim. Temu, parayı gönderdiğini bildirmesine rağmen dünden beri İş Bankası hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı. Hem Temu tarafı işlemi tamamladığını söylüyor, hem de İş Bankası hesabımda bu tuta...
"Temu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, ücret iadesinin ürün iadesi tamamlandıktan sonra yapılabileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşımı, hem satıcı hem de müşteri güvenliğini korumaya yönelik olması açısından anlayışla karşılıyorum. Tarafıma sağlanan iade kodu ile birlikte iade sürecini başlatmış bulunuyorum. Ürünü en kısa sürede göndererek süreci Temu’nun belirttiği şekilde tamamlamayı planlıyorum. Temu’nun, güvenilir müşterilerine değer veren ve süreci şeffaf şekilde yürüten bir platform olduğunu bildiğim için, iade sonrasında ücret iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleşeceğine inanıyorum."
Temu üzerinden verdiğim PO-203-12907376492150747 numaralı siparişim 23 Ocak Cuma günü teslim edildi. Paketi açtığım anda üründeki sorunları fark ettim ve aynı gün kargo ile iade ettim. Siparişteki anahtarlıkların bazıları eksik çıktı, gelen anahtarlıkların bazılarının da boncukları yoktu. Ayrıca pak...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait 21.07.2024 ve 12.08.2024 tarihli işlemler için, 06.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan yeniden para çekildi. Kart ekstreme 2.484,81 TL ve 1.730,01 TL olmak üzere iki ayrı çekim, toplam 4.214,82 TL olarak yansıdığını fark et...
Temu adlı e-ticaret platformu üzerinden yaptığım alışverişte, uygulamanın “ücretsiz” olduğu yönündeki yönlendirici ifadeler nedeniyle alışverişe teşvik edildim. Ancak bugün yaptığım işlemlerde, sonradan “enerji” adı altında oluşturulan ve şirketin kendi inisiyatifiyle belirlediği bir sistem üzerinde...
Temu üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile elektronik ürünler içeren iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım PO-203-17023972242552608 ve PO-203-05685273774712608. Aradan 54 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama üzerinden siparişlerimin son...
4 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden araç tabanı ışıklandırma sisteminden 2 adet satın aldım. Toplam 1666,24 TL ödedim. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün yaklaşık 3 haftadır elime ulaşmadı. Çevremden aldığım bilgilere göre ürünün gümrüğe takılmış olabileceği söyleniyor ancak Temu tara...
Temu üzerinden aldığım 2 adet kıyafet, 4 adet kirpik ve 1 adet piercing için iade talebi oluşturdum. Ürünleri kargoya vermeme gerek olmadığı, ürünlerin bende kalacağı ve iademin gerçekleştiği uygulamada da 22 Aralık tarihinde tamamlanmış olarak göründüğü halde tarafıma herhangi bir para iadesi yapıl...
Temu uygulamasına kayıtlı sanal kartım üzerinden, bu sanal karta bağlı olan kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan iki kez işlemsiz para çekimi yapıldığını yeni fark ettim. 26.11.2024 tarihinde 1.716 TL ve 06.12.2024 tarihinde 1.144 TL olmak üzere toplamda iki farklı işlem, kart hesap hareketleri...
Ziraat Bankası’na ait 2023 yılından beri kullandığım Bankkart kredi kartımda, tarafıma ait olmayan bir harcama ile karşılaştım. Ekstrede 11.11.2024 tarihli 1.732,24 TL tutarında “Temu.com” açıklamalı bir işlem görünmektedir. Ancak ben bu tarihte Temu üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve Temu hesab...
Temu üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında 2.196,28 TL ve 2.098,61 TL tutarındaki para iadelerimle ilgili yaklaşık 45 gündür çözülmeyen bir sorun...
Temu üzerinden babam E**** E**** adına kayıtlı hesap ile 2 Ocak 2026 tarihinde 1.565,29 TL tutarında kredi kartıyla bir mont siparişi verdik. Ürün 12 Ocak 2026'da teslim edildiğinde kargo paketinin bantlı ve yırtık olduğunu gördüm; durumdan şüphelendiğim için paketi açarken video kaydı aldım. Paketi...
Temu uygulamasına bağlı yerel satıcılardan “Best Tech” isimli satıcıdan yaklaşık 3 hafta önce araç içi kamera siparişi verdim. İlanda 3 kameralı, ıps, gece görüşlü bir ürün olarak tanıtılıyordu, ancak bana gönderilen ürün 2 kameralı ve sabit, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir kamera ...
Temu uygulaması üzerinden tarafıma “3 ürün ücretsiz” ve “alt limitsiz hediye” şeklinde bildirimler ve reklamlar gönderilerek bir etkinliğe katılımım sağlanmıştır. Ancak seçtiğim ürünleri onaylama aşamasına geldiğimde sistem, reklam ve bildirimlerde hiç bahsedilmeyen 670 TL minimum sipariş tutarı bar...
"Çok ilgili davrandığınız için teşekkür ediyorum inşallah para en kısa zamanda hesabıma geçer tekrar anketinize katılırım para hesabıma geçtikten sonra"
"İlgi ve alakanız için çok tesekkurederim."
Temu üzerinden 2271 TL ödeyerek satın aldığım deri görünümlü ceketi iade ettim. İadem 16 Ocak tarihinde onaylandı ve para iadesinin 23 Ocak–5 Şubat ta...
Temu 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
