to read complaints and reviews, or file yours.
Telkoturk ve Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetim için 25 Mart tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 31 Mart ...tarihinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi, nakil ücreti de faturama yansıtıldı ve ödememi yaptım; ancak bugün itibarıyla hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı. Sürecin uzaması üzer
Telkotürk’ten aldığım ev interneti hizmeti sürekli koptuğu için 01.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonr...ası kesilen son faturayı da 25.02.2025 tarihinde ödemek istedim ancak kredi kartı ve farklı ödeme kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Birçok öd
Teknosa Net / Telkotürk ev interneti aboneliğim üzerinden son aylarda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalar çıkmakt...adır. Normalde aylık 499 TL olarak kullanmam gereken limitsiz ev interneti için 12.01.2026 tarihinden bu yana 864 TL, 842 TL gibi tutarlarda fatura kesilmektedir. Örneğin son gelen
Yaklaşık 13 aydır telkotürk üzerinden Zonguldak Kdz. Ereğli’de internet hizmeti almaktayım. Normalde aylık 489 TL ödemem... gerekirken, son 5 aydır herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmamasına rağmen faturalarım 3.500 TL civarında gelmeye başladı. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen h
Telka Türk üzerinden almış olduğum internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi fatura sorunları yaşıyorum. Normald...e aylık 489 TL ödemem gerekirken, herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmamasına rağmen faturalarım 10.000 TL civarında gelmeye başladı. Taahhüdüm bitmiş olmasın
Uzun süredir Telkotürk aboneliğimde fatura ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 fatura dönemidir bilinçli ...bir şekilde fatura oluşturmadan benden fazla ücret talep edildiğini ve haksız ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmak istesem de müşteri hizmetlerin
Teknosanet / Telkotürk adı altında Yalova’da ev internet aboneliği kullanıyorum. Son aylarda faturalarla ilgili ciddi ma...ğduriyet yaşadım. Aynı dönem için iki kez fatura tahsilatı yapıldı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinin böyle olduğu, ödeme talimatı verdiğim bankayı deği
Teknisanet üzerinden aldığım internet hizmeti için Mart ödemeli Şubat faturamda büyük bir sürpriz yaşadım. Normalde 589 ...TL olacağı söylenen fatura, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan 679 TL olarak kesildi. Firma, faturayı kesmeden hemen önce mesaj attığını iddia ediyor ancak bu bilgi
Telkotürk sabit internet aboneliğimde 2025 yılı Aralık ayına kadar aylık 399 TL taahhüdüm bulunmasına rağmen, bilgim ve ...onayım dışında 21.11.2025 tarihinde bu ücret 2026 yılı için 559 TL olarak güncellenmiş. Buna rağmen Kasım ayında 559 TL olması gereken faturam 645 TL, Aralık faturam 703 TL, Ocak f
Telkotürk müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce modem internet hizmetimin iptal edilmesini talep etmek için müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşmelerde talebimin ilgili birime iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen her
Telkotürk ile Ekim 2025’te ev interneti aboneliği başlattım. Bana ilk 3 ay ücret alınmayacağı, yani 3 ay ücretsiz kullan...ım olacağı söylendi. Ancak bu taahhüde rağmen yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı, Aralık ayında 589 TL, Ocak ayında ise 649 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ücretsiz olması gerek
Buraya şikayet yazıyorum, sadece “dönüş yapacağız” demek için arıyorlar, sonra günlerce kimse geri dönmüyor. Ben aradığı...mda “arıza var” dediğim an telefon suratıma kapanıyor, aynı numaradan tekrar arayınca da bu kez telefon hiç açılmıyor. Telkotürk üzerinden Teknosanet aracılığıyla aldığım 100 Mbps
Telkotürk internet aboneliğim kapsamında Ankara Selçuklu Mahallesi’indeki adresimde son 24 saattir tamamen internet kesi...ntisi yaşıyorum. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 1053301230 numaralı aboneliğim için arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şeki
Telkotürk üzerinden 12 Nisan 2025 tarihinden beri Ankara Etimesgut’ta ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır düze...nli şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum; haftada en az üç kez, özellikle öğlen saatlerinde iki‑üç saatlik kesintiler oluyor ve bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Daha
Teknosanet / Telkoturk üzerinden aldığım internet hizmetinde 04.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve bağlantı kes...intisi yaşıyorum. İnternete bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi, bağlantı kurulduğunda da kısa süre içinde tekrar kopuyor. Bu hizmeti Kütahya Tavşanlı Çukurköy Mahallesi Yeni
Teklotürk internet aboneliğim için 16.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “dönüş yapacağız” deni...lmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve nakil işlemim hala gerçekleşmedi. Bu süreçte firmayı yaklaşık 10 kez aradım, her aramamda
Annemin üzerine kayıtlı, Kütahya Merkez’deki sabit internet aboneliğini aylar önce Telkotürk’e taşıdık. Daha sonra herha...ngi bir hizmet almadığımız bu aboneliği iptal ettirdik. Evde şu an hiçbir internet bağlantısı yok, modeme bağlı aktif bir hat bulunmuyor. Buna rağmen tarafımız arandı ve üç aylık
"Her ne olursa olsun problemi çözmek için gösterdiğiniz çaba için teşekkürler"
Teknosenet üzerinden kullandığım 35 Mbps internet paketimi iptal etmek için... yaklaşık bir hafta önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme son
Telkoturk ile 12 ay taahhütlü ev interneti abonesiyim. Abonelik sırasında 3 ay ücretsiz kullanım ve “arkadaşını getir” k...ampanyası kapsamında avantajlı bir tarifeye dahil edildiğim söylendi. Buna rağmen Şubat ayında tarafıma 1600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde, 10 günlük gecik
Telkotürk ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek ve son gelen faturamdaki hatanın düzeltilmesi için 2 gündür müşteri hi...zmetlerini arıyorum, her seferinde yaklaşık 1 saate yakın hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Sürekli bekletilip sonunda hat düşüyor ve kimse dönüş yapm
Telkotürk (Teknosanet) firmasından 12 ay taahhütlü internet hizmeti almaktayım. Abonelik başlangıcında tarafıma sunulan ...ve onayladığım kampanya koşulları; ilk 3 ay ücretsiz kullanım, arkadaş referansı ile +1 ay ücretsiz kullanım (toplamda 4 ay ücretsiz) ve kalan aylar için aylık 589 TL sabit ücret ş
Telkotürk üzerinden 100 Mbps internet paketimden 1000 Mbps hıza geçiş için başvuru yaptım. Yaklaşık 5 gündür bu hız artı...şı bir türlü gerçekleştirilemedi ve bu süre içinde bağlantı hızımda herhangi bir değişiklik olmadı. Bu 5 gün boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda
Telkoturk üzerinden 100 Mbps internet aboneliği için 13.10.2025 tarihinde taahhütlü bir sözleşme yaptım. Satış esnasında... bana ilk 3 ayın ücretsiz olacağı, kalan 9 ay için ise 589 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ikinci ay dolmadan fatura çıkarıldı ve tutar 649 TL olarak yansıtıldı. Bu durumda vaat
Telkotürk ev interneti aboneliğimde yaptığım taahhüt kapsamında ilk 3 ayın ücretsiz, sonraki 9 ayın ise 589 TL olması ge...rekirken, bu ay bana 649 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca iki adet referans vermiş olmama rağmen bu referanslara istinaden 2 ay daha ücretsiz kullanım hakkımın faturama yansıması gereki
