Telkotürk İnternet Aboneliği İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Telkotürk ev interneti aboneliğimi, yurt dışına çıkacağım için iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezlerini içinde bulunduğumuz hafta boyunca defalarca aradım, fakat bir kez bile canlı destek alacak birine bağlanamadım.

Her aradığımda hatta bağlanamıyor, işlem yaptıramadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Aboneliğimin iptal edilmesi gerektiğini defalarca denememe rağmen süreç bir türlü başlatılamadığı için üzerime hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor.

İnternet hizmeti Adana Seyhan Ova Mahallesi 44132 Sokak No: 7 adresinde kullanılmaktadır. Yurt dışına çıkacak olmama ve iptal için defalarca aramama rağmen ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal talebimin acilen işleme alınmasını ve iptal süreci tamamlanana kadar tarafıma çıkarılan faturalarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.