telekom numarası

D-Smart internet hizmetimde yaklaşık 30 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorunu çözmek için bu süre zarfında toplam 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana arıza kaydı veya müşteri numarası da iletilmedi. İnternet hizmetimi Aydın Kuşadas...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 15:40 civarında, internetten Türk Telekom’a geçiş yapmak isterken, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan +908505600352 numaralı B**** isimli kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kimlik fotoğrafımı ve Turkcell faturamı bu kişiye ilettim ve 20 GB’...

23 Ekim’de Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 50 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum ve aynı anda modem siparişi verdim. Başvurum sırasında AGT Kurye’den en geç 30 Ekim’de modemimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak, 30 Ekim itibarıyla AGT Kurye takip numarası ile kontrol ettiğimde...

Türk Telekom’dan Kağıthane/İstanbul adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Modem kurulumu için ilk olarak 01.11.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu saat aralığında kimse gelmedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisinin ilgisiz ve lakayt ...

21 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 0676 numaralı telefondan aranarak, ikamet ettiğim mahallede 5g altyapı çalışması yapılacağı ve mevcut modemimin hizmet vermeyeceği belirtildi. Bu nedenle, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek, yapay zeka ve 5g destekli yeni bir modem gönderileceği, fiyatının ise...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 13.36’da, 05545360*** numaralı telefondan “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız.” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca 03127110*** numarası da paylaşılmıştı. Mesajı gönderenin c*** Hukuk Bürosu olduğu belirtiliyor...

30 Ekim 2025 tarihinde +908505120676 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek ev internetimin bittiğini, mobil hat gönderileceğini ve bunun mecburi olduğunu belirttiler. Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısı olduğum için, bana güven verildi ve kimlik bilgileri...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 11:05 civarında, 0212 922 40 66 ve 0212 922 1247 numaralı telefonlardan Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu iddia eden kişiler, yakınımı arayarak Vodafone internet hizmeti kullandığını ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu belirtmişler. Türk Telekom’a geçmezse f...

23 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt başlattım ve aynı anda fiber modem siparişi verdim. Kendi modemim arızalı olduğu için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bugün 1 Kasım olmasına rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve taahhüdüm başlamış durumda. AGT Kargo’nun şah...

Türk Telekom ile yaklaşık 10 ay önce 1 yıllık sözleşme imzaladım ve 26 Mbps evde internet hizmeti almaktayım. Sancaktepe/İstanbul’daki adresimde, son 6 gündür (yaklaşık 25 Ekim’den beri) internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde arıza kaydı...

Yaklaşık 4 aydır Mücahitler Mahallesi 52076 numaralı Sokak No:9 Şehitkamil/Gaziantep adresindeki sitemize hiçbir internet servis sağlayıcısı altyapı getirmiyor. Özellikle Superonline’ın fiber menholü ile sitemizin menholü arasında sadece 3 metreden az bir mesafe olmasına rağmen, bu kadar kısa bir ba...

27.06.2025 tarihinde 681**38161 başvuru numarası ile Türk Telekom ev interneti altyapısı için başvuru yaptım. Binamızda altyapı olmadığı için, altyapı geldiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Sonrasında bina girişinde menhol olmadığı belirtildi ve menhol yaptırdığımız takdirde bir hafta içinde...

31 Ekim 2025 tarihinde Van Erciş’te Digiturk tarafından arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Bana, Türk Telekom taahhüdümün bittiğini ve yeni bir üyelik yapmam gerektiğini söylediler. Oysa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 2026’ya kadar devam ettiğini ve aram...

İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1348 Sokak No 68/70, iç kapı no 4 adresindeki binamıza yaklaşık 2 ay önce taşındım. Taşındıktan sonra Türk Telekom altyapısı olmadığını öğrendim ve başvuru yaptım. Ancak altyapının getirilmesinin 1 yılı bulabileceği söylendi. Bu süreçte başvuru veya takip numaras...

21 Ekim’den bu yana İstanbul Büyükçekmece’de 100 Mbps fiber ev interneti hizmetimde altyapı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak internet bağlantımda problem var ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorun, herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan sürekli devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl...

0538*****83 numaralı hattıma, hiçbir onayım ve isteğim olmadan Veedz adlı servise kayıt yapılmış ve bu işlem sonucunda faturama ücret yansıtılmıştır. Bu durumu iki gün önce fark ettim. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Veedz ile görüşmem gerektiği söylendi ancak...

Türk Telekom sabit hattım üzerinden bilgim dışında bir Google Play işlemi gerçekleşmiş. Dün fatura kesim tarihimdi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, gelecek faturama 449 TL tutarında bir ücretin yansıyacağı belirtildi. Ancak bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir onay mesa...

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü faturalı bir paket kullanıyordum ve her ay ortalama 450 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından, 26.10.2025 tarihinde tarafıma 1837,33 TL tutarında bir fatura çıka...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi, ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, ekiplerimiz randevu tarihinde adresinizde olamadığı için üzgünüz. Kurulum işle...

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurusu Numarası: 7055361451 Kimlik doğrulaması ve tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, sadece kurulumun yapılması kalmıştı. Ancak o günden bu yana kurulum ekibi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Her aradığımda, sistemde ad...

Eylül ayında babamın Türk Telekom mobil hattının taahhüt süresi doluyordu. Biz özellikle taahhüt bitiş tarihini bekledik ve herhangi bir erken geçiş yapmadık. Taahhüt süresi dolduktan sonra hattı başka bir operatöre taşıdık. Buna rağmen bugün tarafımıza 2755 TL tutarında fatura yansıtıldı ve “taahhü...

Yaklaşık 1 aydır Kocaeli/İzmit, Mehmet Ali Paşa Mahallesi, Sabit Barış Sokak No:8 Daire:4 adresimde Türk Telekom’dan taahhütlü 100 Mbps sabit ev interneti başvurusu yaptım. 0533***8804 numaralı telefonum üzerinden defalarca randevu oluşturuldu, fakat Türk Telekom ekipleri hiçbir şekilde adresime gel...