to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit hattım üzerinden bilgim dışında bir Google Play işlemi gerçekleşmiş. Dün fatura kesim tarihimdi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, gelecek faturama 449 TL tutarında bir ücretin yansıyacağı belirtildi. Ancak bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da işlemle ilgili bir bildirim almadım. Google Play sipariş numarası: gpa. 3385-7130-7685-66675.0 olarak görünmektedir.
İşlemle ilgili SMS ve e-posta bilgilendirmesini gördükten sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında işlemin Google Play üzerinden yapıldığı ve iptal edilmesi durumunda faturadan düşürüleceği söylendi ancak nasıl ve nereden iptal edileceği konusunda bilgi verilmedi. Şu an gelecek faturam çok yüksek ve bu işlemin kesinlikle faturama yansıtılmasını istemiyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlem için acil destek ve çözüm bekliyorum.
Türk Telekom Google Play abonelik hizmeti altında 225 TL faturama yansıttı. Daha önceki ayda da 150 TL yansıtılmış. Dikkat etmemiştim. Türk Telekom müşteri hizmetleri alım yapılmıştır diyor. Ancak iki mail adresimde de abonelik bulunmuyor. Kontrol ediyorum ama abonelik yok. Türk Telekom'un artırılmı...
Hiç aboneliğim olmamasına rağmen Türk Telekom faturama yansıyan abonelik ücreti mevcut. Altta belirttiğim mesaj geldiğinde tekrar Google Play hesabıma girip kontrol ettim ve ödeme geçmişinde dahi bu ödemenin nereye yapıldığı gözükmüyor. Haksız yere kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. "Goo...
Hiç aboneliğim olmamasına rağmen aylardır Türk Telekom faturama yansıyan abonelik ücreti mevcut. Altta belirttiğim mesaj geldiğinde tekrar Google Play hesabıma girip kontrol ettim ve ödeme geçmişinde dahi bu ödemenin nereye yapıldığı gözükmüyor. Hiçbir aboneliğim söz konusu değil. Haksız yere kesi...
Link veya uygulama aracılığıyla yapılan işlemlere aracılık edenlere karşı yaptığım şikayetimi dikkate almayan ve cevap vermeyen Google destek ekibi ile Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Ayrıca faturama yansıyan hukuka aykırı bedelin iptalini talep ediyorum. 5452****33 numaralı hattıma Google Play üzeri...
Hiç aboneliğim olmamasına rağmen Türk Telekom faturama yansıyan abonelik ücreti mevcut. Altta belirttiğim mesaj geldiğinde tekrar Google Play hesabıma girip kontrol ettim ve ödeme geçmişinde dahi bu ödemenin nereye yapıldığı gözükmüyor. Haksız yere kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. "Goo...
Yorumlar