to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 0676 numaralı telefondan aranarak, ikamet ettiğim mahallede 5g altyapı çalışması yapılacağı ve mevcut modemimin hizmet vermeyeceği belirtildi. Bu nedenle, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek, yapay zeka ve 5g destekli yeni bir modem gönderileceği, fiyatının ise 4490 TL olduğu ifade edildi. Ödemenin kargo tesliminde yapılmasının güvenliğim için daha iyi olacağı söylendi.
Kargoyu teslim aldım ve 4490 TL’yi nakit olarak ödedim. Akşam eve gelip paketi açtığımda, gönderilen modemin yaklaşık 1000 TL değerinde, sıradan bir ürün olduğunu fark ettim ve kurulum sırasında da hata verdi. Beni arayan numaralara ulaşamadım. Ürünü gönderen firma “trdigital partners e ticaret hizmetleri telekomünikasyon Ltd. Şti.” olarak görünüyor, ancak internetten bu firmayla ilgili detaylı bilgi bulamadığım için iade işlemi yapamıyorum. Ayrıca, Aras Kargo’dan gelen mesajda gönderi numarası 5204*******15 olarak belirtilmişti. Tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz alımıyla ilgili müşterilerini aramadıklarını ve bu işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını belirttiler. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce herhangi bir resmi başvuru yapmadım.
Ürünün alınmasını ve ödediğim 4490 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde 0 (850) 512 06 76 numaralı telefondan aranarak, mevcut modemimin 4.5G’ye uyumlu olmadığı ve 5G’ye geçiş yapmam gerektiği söylener...
01.12.2025 tarihinde saat 14:55’te, kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtan +90 212 922 12 45 numaralı hattan arandım. Altyapımızın güncellendiğini, mevcut modemimin yeni altyapıyı desteklemediğini ve internetin çekmeyeceğini söylediler. 5G destekli yeni bir modemi 4.490 TL karşılığında ver...
5g altyapısına geçiş sürecinin hemen ardından, yeni aldığımız telefon sonrası Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından, mevcut modemimizin 5g’yi desteklemediği ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Telefonu arayan kişi, modemimizi kaç yıldır kullandığımızdan, ödediğimiz...
06.02.2026 Cuma günü saat 09:56’da 0850 512 06 15 numaralı hattan, saat 10:06’da ise 0850 771 19 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom adına arıyor gibi tanıtarak mahallemizde altyapı çalışması olduğunu, 5G’ye geçilmesi gerektiğini ve bu nedenle mevcut modemimi gelecek ...
04.12.2025 tarihinde gün içinde 3–4 kez 0850 512 02 51 ve 0212 922 42 70 numaralı hatlar tarafından arandım. Görüşmelerde arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve altyapı nedeniyle 5G uyumu için modemimin değiştirilmesi gerektiğini, 4.660 TL modem ücreti ve 199 TL aylık ...
Yorumlar