"Müşteri odaklı tavrınız memnuniyet verici."
telekom arıza kaydı
Son Şikayetler
İnternet Kesintisi, Teknik Destek Gelmemesi Ve Fatura Mağduriyeti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Mersin Mezitli ilçesindeki adresimde hiçbir şek...ilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen adresime gelen bir teknik ekip olm
Türk Telekom’da İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleme Süreci
03.02.2025'de evde kullandığımız Türk Telekom ev interneti hizmeti tamamen kesilmiştir. 05.12.2025'de Türk Telekom müşte...ri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Tarafımıza arıza kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede ilgilenileceği söylendi. Ancak bu tarihten sonra uzun bir süre boyunca tarafımıza
Sabit İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Arıza Kayıtları
Türk Telekom evde kullandığım sabit internet hizmetimde 25 Aralık’tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetim çoğu... zaman tamamen yok ve bağlantı geldiğinde de düzenli olarak kopmalar oluyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum ancak ş
Bir Aydır İnternetsiz Ve Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor, Acil Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Kasım 2025 tarihinden bu yana tamamen internet erişimi yok ve arıza bir aydır ...hâlâ giderilemedi. Evimde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca güncel faturam işlemeye devam ediyor ve hizmet alamadığım halde ücretlendiriliyorum. Müşteri hi
Ödenen 1045 TL Karşılığında 1000 Mbps Yerine 35 Mbps Ve Kesintili Bağlantı
"Sonunda Telekom feryadımızı duydu. 04.01.2025 tarihinde evime gelen teknisyen arkadaş sorunumu çözdü. Buradan destek olan tüm yetkililere teşekkür ederim. Özellikle evime gelip sorunu çözen teknisyen arkadaşa sonsuz teşekkürler"
Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı
"Merhaba, onlarca kez ısrarlı aramadan sonra geçte olsa problem giderildi."
Türk Telekom üzerinden aldığım fiber sabit internet hizmeti 2 gündür tamamen kesilmiş durumda ve hiç sinyal alamıyorum. ...Modem, kablo ve elektrik kontrollerini yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Durumu bildirmek için arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme,
Yol Çalışması Nedeniyle 45 Gün Süren Fiber Kesintisi
12 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım binanın önünde yapılan yol çalışmaları sebebi ile kullandığımız Türk Telekom interneti...nin fiber hattı kesilmiştir. Defalarca bildirildiği, arıza kaydı oluşturulduğu, yol çalışması da bittiği halde fiber düzeltilmemiş internetimiz hala gelmemiştir. Müşteri hizmetleri
İzmir Buca’da Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Aksatıyor Ve Arıza Çözümü Sağlanmıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında ol...ması gereken internetim mahallemizde genel bir sorun olmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak düzeltilmiyor. İzmir Buca Dicle Mahallesi 858 Sokak’taki adresimde bu sorun nedeniyle
Modem Teslimatı Gecikiyor, Jetlogi Ve Türk Telekom'dan Yanıt Yok
17.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 50 Mbps olan internetimi 75 Mbps’e yükselterek 18 ay taahhü...t verdim ve Premium modem siparişi oluşturdum. Bu modem gönderimi için kargo firması olarak Jetlogi seçilmiş. Ancak günlerdir yaşadıklarım tam bir mağduriyet. Her gece saat 01.02’
Fiber Dağıtım Kutusundaki Fiziksel Arıza Ve TTNET Müdahale Eksikliği
23.12.2025 tarihinde saat 18:57’den beri TTNET fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 2,5 gündür ev...imde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum, buna rağmen arıza kaydı dahi açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı oluşt

Yağmur Sonrası İnternet Kesildi, Günlerdir Çözüm Ve Bilgilendirme Yok!
06.12.2025 tarihinde internet bağlantım TurkNet tarafından yönlendirilen Türk Telekom ekipleri aracılığıyla kurulmuştur.... Kurulumdan sonra hizmeti sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. Ancak 12.12.2025 tarihinde, yağmur sonrasında modemimde DSL ışığı tamamen sönmüş ve internet hizmeti kesilmiştir. Sorunu

Sabit Ev İnternetinde Sürekli Kopmalar Ve Kesintisiz Çözüm Talebi
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim 12.12.2025 tarihinde taahhütlü olarak başladı ancak bağlantı sağlandığı andan ...itibaren sürekli internet kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez arıza kaydı oluşturuldu. İlk arıza kaydının ardından modem değişikliği yapıldı
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Turkcell Superonline abonesiyim, numaralı aboneliğimde yaşadığım internet sorunum iki gündür bir türlü çözülemiyor. Evde...n çalıştığımı ve internetin acil olarak düzeltilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen her aradığım müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor ve somut bir sonuç alamıyorum.
"Teşekkürler"
Şanlıurfa’da 20 Gün Kesintili Fiber İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 Aralık civarından beri, yani 20 günü aşkın süredir Şanlıurfa Karaköpr...ü’deki adresimde internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanma
72 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23.12.2025 sabah saatlerinden itibaren bölgemizde arıza olduğu söylenerek int...ernet bağlantımız tamamen kesik durumda ve yaklaşık 72 saattir internete erişim sağlayamıyoruz. Evde interneti hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız için aktif kullana
İnternet Ve Tivibu Kesintisi, Tekrarlanan Arıza Çağrıları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
Türk Telekom’un Hatay Antakya Dikmece 7028 Mahallesi’indeki ev interneti ve... Tivibu hizmetini kullanıyorum. 21 Aralık’ta internet tamamen gitti ve bugü
Dış Kablodaki Kesinti İçin Hızlı Onarım Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bina dışındaki internet kablomuz 20 Aralık tarihinde koptu ve o günden beri evd...e internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. 20 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 72 saat içinde onarım yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yokluğu
Türk Telekom ev interneti 16 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Samsun Çarşamba’daki adresimde hiçbir... şekilde internete erişemiyorum ve hattımı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı açıldı, bunun dışında somut hiçbir işlem yapılmadı,
Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 5 aydan uzun bir süredir devam eden bir problem ya...şıyorum. Modemdeki tüm ışıklar yanıyor, cihazlar Wi-Fi’a bağlı görünüyor ancak hiçbir internet sayfası açılmıyor. Modemin fişini çekip tekrar taktığımda sadece ilk 5 dakika interne
Türk Telekom Ev Telefonu Hat Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları
Türk Telekom ev telefonu hattımda yaklaşık 2 aydır sık sık hat kesintisi yaşıyorum. Hat sürekli gidip geliyor, sağlıklı ...bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece “kaydınız oluşturuldu” denilip bırakılıyor, ne teknik ekipten ne de bir
Türk Telekom’da Bakırköy’deki Fiber İnternet Sürekli Kopuyor
Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum.... İstanbul Bakırköy’deki adresimde internetim günde yaklaşık 10 kez kopuyor ve bu kopmalar sırasında internete hiç bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 4 kez müşteri hiz



















