to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 50 Mbps olan internetimi 75 Mbps’e yükselterek 18 ay taahhüt verdim ve Premium modem siparişi oluşturdum. Bu modem gönderimi için kargo firması olarak Jetlogi seçilmiş. Ancak günlerdir yaşadıklarım tam bir mağduriyet.
Her gece saat 01.02’de “işleminiz devam etmektedir” şeklinde aynı içerikte mesaj alıyorum, bunun dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Türk Telekom’u defalarca aradım, sadece arıza kaydı açıp not düşmekten başka bir şey yapmıyorlar. Jetlogi’yi aradığımda ise gönderinizin yolda olduğu, bugün teslim edileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Adresime gelmeyecekse, ben gidip alayım dediğimde bu kez de bir şube veya adres veremeyeceklerini, yerlerinin olmadığını söylüyorlar.
Niğde Merkez’de 9 gündür bu kargoyu bekliyorum, ne bir gelişme var ne de tatmin edici bir bilgilendirme. Google üzerinden Jetlogi’nin verdiği yanıtlarda paylaştıkları mail adresine de yazdım, ona da herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca muhatap bulamamak ve bu kadar oyalayıcı bir yaklaşımla karşılaşmak gerçekten çok rahatsız edici.
Yeni aldığım modemim hâlâ teslim edilmedi. Kargomun bir an önce, daha fazla gecikme yaşanmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Jetlogi Kargo’dan, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemimin kargolandığına dair mesaj aldım ancak modem bana hiç teslim edilmedi. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Jetlogi müşteri h...
2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında bana, modemimin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün ...
Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem, #Jetlogi kargo firması tarafından uzun süredir bir türlü teslim edilemiyor. Geçen ayın 16’sından beri modem bekliyorum. 5 iş günü dendi önceki gün teslim edileceği söylendi, ardından ertesi güne ertelendi, sonrasında ise 8 Aralık tarihi ver...
Yorumlar