to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bina dışındaki internet kablomuz 20 Aralık tarihinde koptu ve o günden beri evde internet hizmetini hiç kullanamıyoruz.
20 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 72 saat içinde onarım yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Bu süreçte 8832276840 numaralı kayıtla birden fazla kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sahadan herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sorunumu çözecek somut bir adım atılmadı.
Hem dış kablonun bir an önce onarılmasını ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini, hem de arıza kaydını oluşturduğum tarihten itibaren interneti hiç kullanamadığım günlere ait ücretin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Sonuç olarak bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemek istemiyorum.
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27 Kasım’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablo kopmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım tamamen kesik durumda. Her gün online işlemlerden arıza durumunu kontrol ettiğimde, sistem arızan...
Türk Telekom evde internet hizmetimde sık sık kopma problemi yaşıyordum. Teknik destek ekibi geldi, ancak onların müdahalesinden sonra internetim tamamen gitti. Ekip, bina girişinden eve olan kabloları yenilemem gerektiğini ve bu şekilde kopmaların sona ereceğini söyledi. Kabloları yenilettikten son...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evime yakın bir noktada kablo kopmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir teknik ekip gelmedi ve internet bağlantım bu süre boyunca kullanılamaz durumda. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “Arızanı...
Türk Telekom ev internetimle ilgili dış kablo kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür dış kablodaki arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturduğumda ekip yönlendirileceği söylendi ve daha sonra ekip geldi ancak sorunum hâlâ çözülmedi, inte...
Yorumlar