Teknosanet müşteri hizmetleri

Teknosanet internet hizmeti için bugün başvuru yaptım. Başvurum sırasında tarafıma SMS yoluyla dönüş yapılacağı ve başvu...rumla ilgili bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tek...

29.07.2026 tarihinde Teknosanet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliği için 50 Mbps hızında bir paket hakk...ında görüşme yaptım. Görüşme sırasında özellikle modem ücreti ve kurulum bedelini birkaç kez sordum. Müşteri temsilcisi, modem ve kurulum ücretlerinin paket fiyatına dahil olduğunu...

TurkNet aboneliğim sonlandıktan sonra 03.08.2026 tarihinde, 2709183 numaralı hizmetime ait Huawei HG8245X6-50 modem ciha...zının kullanımının sonlandırıldığı ve cihazı 15 gün içinde iade etmem gerektiğine dair SMS aldım. SMS’te, cihazın iade edilmemesi halinde modem rayiç bedelinin tarafıma yansıtılaca...

Geçen çarşamba Teknosanet’e, ilk 3 ay 369 TL, sonraki 9 ay 849 TL olarak belirtilen internet paketine abone oldum. Üyeli...k aşamasında özellikle müşteri temsilcisine, bir sorun yaşadığımda rahatça müşteri hizmetlerine bağlanıp bağlanamayacağımı sordum ve hiçbir sorun olmayacağını, rahatlıkla ulaşabile...

Teknosanet/Telkotürk üzerinden yaklaşık 16–17 aydır 100 Mbps limitsiz, kotasız ve taahhütsüz ev interneti kullanıyorum. ...Bu süre içinde pek çok sorun yaşadım ancak özellikle son iki aydır sorunlar iyice artmış durumda. 200 Mbps olması gerektiği söylenen hız çoğu zaman bunun çok altında kalıyor, yaptı...

Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için daha ilk faturamda aynı ay içinde iki kez fatura çekildi ve her i...ki faturayı da bugün, 791 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödedim. Yani aynı dönem için iki kez tahsilat yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli başka birime aktarı...

Yaklaşık 5 ay önce Teknosanet ev internetine taahhütsüz olarak abone oldum. İlk 3 ay boyunca 349 TL olarak ödeme yaptım.... Daha sonra tarafımla yapılan telefon görüşmesinde, 2 ay boyunca 439 TL, sonraki aylarda ise 539 TL olarak devam edeceği açıkça söylendi ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak t...

Teknosanet aboneliğimi Kars merkezden Çorum merkeze taşımak için yaklaşık 15 gün önce taşıma talebinde bulundum. 50 Mbps... paket kullanıyorum ancak bu kadar süre geçmesine rağmen yeni adresimde internetim hala aktif edilmedi, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Taşıma işlemi için benden 750 TL ücret al...

Teknosanet üzerinden 1053304987 müşteri numarasıyla ev interneti hizmeti almaktaydım. Aboneliğim boyunca neredeyse her a...y internet arıza sorunları yaşadım, birkaç defa da günlerce süren kesintiler oldu. En son 2026 Temmuz ayının başında internetim yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi ve bağl...

1063303933 numaralı Teknosa Net aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdü...m sırasında Teknosa Net WhatsApp hattı üzerinden bana aylık 359 TL tutarında bir yenileme teklifi sunuldu. Ancak teklifin kaç ay geçerli olduğu ve detayları konusunda net bir bilgi...

Teknosa Net üzerinden yaklaşık iki ay önce evime internet bağlantısı yaptırdım ancak bu süre boyunca interneti neredeyse... hiç verimli şekilde kullanamadım. Sürekli kopmalar yaşadım, bağlantı sık sık kesildi ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca m...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Teknosanet ev interneti kullanıcısıyım. Üç gündür evimde internet tamamen yok, modemde b...azı ışıklar yanmasına rağmen internete çıkış olmuyor. Bu süre içinde ne kişisel işlerimi ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri numaram 1053304296’dır. Faturalarımı b...

Teknosanet’ten yaklaşık 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 27.07.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsizim ...ve 2 haftadır bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi ancak 2 hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi. S...

Teknosa Net internet aboneliğim için taahhüdüm henüz devam ederken Teknosa Net WhatsApp hattı üzerinden tarafıma 359 TL ...tutarında bir yenileme teklifi sunuldu. Ancak bu teklifin kaç ay geçerli olacağı konusunda net ve açık bir bilgi verilmediği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Teknosa N...

Teknosa Net internet aboneliğimde her ay yaklaşık 589 TL fatura ödüyordum. Bu ay ise 1063304914 numaralı faturamda hiçbi...r paket değişikliği, ek hizmet veya önceden bilgilendirme olmadan tutar 949 TL olarak yansıtılmış. Bu artışın nedenine dair net bir bilgiye ulaşamadım ve müşteri hizmetlerine bağl...

Teknosanett abonesiyim ve yaklaşık 7 aydır kullandıkları modemle internet erişimi sağlayamıyorum. Modemin tüm ışıkları y...anmasına rağmen internet çekmiyor, bağlantı kurulamıyor. Aynı hatta kendi aldığım modemi taktığımda internet sorunsuz çalışıyor, bu nedenle sorunlarının kendi gönderdikleri modemde...

Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmeti için yaklaşık üç aydır fahiş tutarlarda faturalandırılıyorum. Bu süre için...de toplamda yaklaşık 1500 TL civarında fazla ücret ödediğimi düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, iti...

Yaklaşık iki aydır Teknosa Net ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli hata uyarıları alıyor, internete sa...ğlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve aradığım andan itibaren 12. Sırada beklemeye başladım. Şu an 28 dakikadır hat...

Teknosanet ile 17 Aralık 2025 tarihinde 1 yıllık internet sözleşmesi yaptım. Sözleşme kapsamında, uygulamanızda da açıkç...a 12 ay boyunca aylık 559 TL ödeyeceğim görünüyor. Ocak 2026’dan Mayıs 2026’ya kadar faturalarım düzenli olarak 559 TL olarak kesildi. Ancak Haziran 2026 dönemi için uygulamada “ö...

Teknosanet’te 1063308884 numaralı müşteriyim. Daha önce faturam 495 TL iken bana 844 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarı 27.0...7.2026 tarihinde bankam üzerinden ödedim ve elimde ödeme dekontu bulunuyor. Buna rağmen Teknosanet’ten 10.08.2026 son ödeme tarihli 919 TL tutarında yeni bir fatura mesajı aldım ve...

Teknosanet üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Son bir ay içinde ikinci kez 7 günden uzun s...üren ciddi internet kesintisi yaşadım ve şu anda da hâlâ internetim yok. Bu süreler boyunca bağlantı tamamen gidiyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunlar başladığında tekni...

Teknosanet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetlerinize sabahtan bu yana defalarca ulaşm...aya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Yaklaşık 1 saat hatta bekletildim fakat görüşme sağlanmadan hat kapandı. Arama geçmişimde de görüldüğü üzere uzun süreli ve tekra...