Teknosanet müşteri hizmetleri

Teknosa Net / Telkotürk / Extranet ortak altyapısı üzerinden Aydın Söke’de 1000 megabit hızında internet hizmeti almak i...çin başvuru yaptım. Adıma ait iki ayrı aboneliğimi de aynı hızda ve tek fatura üzerinden devam ettireceklerine dair taahhütte bulundular. Buna güvenerek bu firmaya geçiş yaptım, an...

Yaklaşık 1 yıldır Teknosanet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. 29.08.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak için... başvuru yaptım. Sistem üzerinden müşteri iletişim danışmanının beni arayacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Modemi geri göndermek için 7...

Teknosanet internet aboneliğimde bu ay gelen faturada hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 300 TL’lik bir artışla ön...ce 589 TL öderken 949 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Fiyat artışıyla ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. Durumu fark eder etmez iptal talebi ...

Teknosanet ev interneti aboneliğim için geçtiğimiz aya kadar 684 TL fatura ödüyordum. Bu ay ise hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan faturam 954,06 TL olarak kesildi ve ciddi bir fahiş fiyat artışıyla karşılaştım; yaklaşık yüzde 39 zam yapılmış. Bu beklenmedik artış üzerine durumu kontrol ettiğimde, her...

Teknosanet’ten 100 Mbps fiber optik ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak hız problemi ve ...kesinti yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum, zaman zaman da internet tamamen gidiyor ve hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık 2 günde...

10 Ağustos’ta Pendik’teki adresim için mevcut internetimi Teknosanet’e taşımak üzere 12 ay sabit, 699 TL’lik pakete başv...uru yaptım. Başvuru sırasında geçiş işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu s...

Teknosa Net üzerinden aldığım limitsiz internet aboneliğimi Antalya Döşemealtı, Altınkale Mahallesi 4135 Sokak No:20/2 a...dresinde kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 10.08.2026 tarihi civarında önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından internet tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç erişim...

Teknosanet yalın internet aboneliğimi 21 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. İptal talebimin alındığına dair SMS de geldi ...ancak modem iadesi için gerekli kargo bilgileri ve iade yönlendirmesi tarafıma bir türlü iletilmedi. Modemi zamanında iade edemediğim gerekçesiyle benden ek ücret ya da cezai bedel...

Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetimde adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil için gelen Türk Telekom yetkilisi y...eni modemi taktı, eski modemi ise yanına alarak sistemden düşeceğini söyledi ve benden herhangi bir ek ücret ya da modem bedeliyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen ...

Teknoset müşteri hizmetlerini aradım. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden fiyatımın yü...kseltildiğini fark ettim. Bunu öğrenmek ve taahhüdümü uzatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde 11. Sırada olduğum söylendi ve tam 56 dakika hatta bekletildim. Uzun b...

Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet paketi satın alırken aylık 699 TL ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen 27 Temmuz’da g...eçişim tamamlandıktan sonra, 10.08.2026 tarihinde 31.07.2026 tarihli 894 TL tutarında bir fatura kesildi. Fatura içeriği oldukça karışık olduğu için hangi kalemlerden dolayı bu ka...

Teknosanet üzerinden aldığım VDSL 100 Mbps ev interneti hizmetinde, son dön...emde hızımın kasten düşürüldüğünü düşünüyorum. Normal şartlarda yaklaşık 70...

Teknosanet 1063305690 abone Bolu ev interneti kullanıyorum ve abonelik iptali konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep edip tüm evrakları göndermeme rağmen firma zor koşuyor. Aradan günler geçmesine...

Teknosanet abonesi olarak Nisan ve Mayıs aylarında yaklaşık 20 gün boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Müşteri hiz...metlerinde çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaklaşık 20.000 TL civarında gelir kaybım oluştu. Buna rağmen bu iki aya...

Teknosanet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptığım günden bu yana iki gündür, toplamda yaklaşık üç s...aat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde dakikalarca, hatta saatlerce sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıy...

Teknosanet/Teknosa üzerinden aldığım internet hizmetini kapatmak istediğimi ilettiğim günden beri yaklaşık bir buçuk ayd...ır telefon numaramı açmıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. En son görüştüğümde, bir hafta içinde yetkili birine bağlanacağım söylendi ancak görüşme telesekretere akta...

Yaklaşık 1 yıldır Teknosanet ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine rağmen paket değişikliği ve yeni taahhütlü... bir pakete geçmek için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon, WhatsApp, web ve mail dahil tüm kanalları defalarca denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ulaş...

Teknosanet abonesiyim, 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Evi taşıdığım için nakil işlemi yaptırdım ve nakil... 1 gün sonra sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ardından aşağıdaki içerikte bir SMS aldım: “Sayin ugur kesgın, 1073300414 numaralı aboneliğiniz ile ilgili fiber modem cihazınızı yalnız...

Teknosanet ev interneti aboneliğimde 12 ay taahhütlü 100 Mbps hız için sözleşme yapmama rağmen, uzun süredir bilgim ve o...nayım dışında hızım yaklaşık 35 Mbps seviyesine düşürülmüş durumdadır. Modem arayüzünde de hız değerlerinin düşük olduğu açıkça görülmekte, altyapım daha yüksek hızı desteklemesine...

Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti bugün itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi. Hiçbir şekilde internete... bağlanamıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarımı açmıyorlar. Sayfalarından form doldurup farklı bir telefon numarası bıraktığımda...

Uzun süredir Teknosa Net kullanıcısıyım ve hem sadece internet hattımda hem de telefon+internet olan iş yeri hattımda ci...ddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır sadece internet için kullandığım hatta neredeyse hiç internet yok, üç gün var on gün yok şeklinde düzensiz çalışıyor. Her aradığımda şu g...

Teknosa Net evde internet fiber aboneliğimde yaklaşık bir aydır haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıyayım. Herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan, aranıp onayım alınmadan faturamda fiyat artışı yapıldı ve bunu faturam gelince fark ettim. Bu durum üzerine günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

Teknosanet’ten aldığım internet hizmetinde 1 aydan uzun süredir hem bağlantı kopmaları hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyo...rum. İnterneti neredeyse hiçbir işimde sağlıklı kullanamıyorum, genel olarak her işlemde sorun çıkıyor. Buna rağmen her ay 559 TL ücret ödüyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizme...