TeknosaCell müşteri

TeknosaCell mobil hattım için devam eden taahhüdüm bulunmaktayken, taahhüdümün bitmesine 6 ay kala firma tarafından tele...fonla aranarak tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Görüşmede, hâlihazırda aylık 360 TL ödediğim, yeni yılda fiyatların çok artacağı ve bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir...

TeknosaCell faturalı hattımda yaşadığım tarifelendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen ay hattımı 450 TL’lik bir tar...ifeye geçirdiler, ancak bu ay faturamın güncel tutarı 500–600 TL’leri buldu. Tarife ücreti sürekli artmış gibi görünüyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 5 Kasım itibarıyla bu d...

Kütahya merkez Yunus Emre Mahallesi’nde kullandığım faturalı 60 GB paketli TeknosaCell hattım yaklaşık 6 aydır doğru düz...gün çekmiyor. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, hat çekmediği için iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım sorunu Teknosa m...

TeknosaCell hattım üzerinden yanlışlıkla Clearmind üyeliği başlattım ve hemen aynı gün, 28 Aralık’ta bu üyeliği iptal et...tim. Buna rağmen içerik servis ücreti 239,00 TL, mobil içerik servis bedeli 143,40 TL ve içerik haberleşme ücreti 95,60 TL adı altında toplam 478 TL’nin faturama yansıtılacağı bilg...

Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan TeknosaCell çocuk hattı olarak faturalı bir hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana mü...şteri hizmetlerine her aradığımda, yönlendirme sonrası tuşlama yapmama rağmen sistem hiçbir tuşlama yapmamışım gibi davranıyor ve görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Bu nedenle ...

Teknosa Cell'den var olan taahhüt 7 gün süresi kalmasına rağmen, mobilden “fırsat” diye sundukları yeni tarifeye onay ve...rdim ve 525 olması gereken fatura 650 civarı geldi. Müşteri hizmetlerinden T*** isimli çalışan ile konuştum, çözüm bulamadık. Akabinde bana yetkilinin yarım saat içinde döneceği sö...

Yaklaşık bir senedir Teknocell hattımı kontörlüye çevirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süreçte çağrı ...merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, işlem yapamıyorum. Geçen yıl da annemin kimlik ve soyadı bilgilerini kabul etmedikleri için işlemim...

Nilüfer Bursa’da kullandığım teknosel hattıma ait kasım ayı faturamı gördüğümde, önceki dönemlere göre tutarın çok yükse...k geldiğini fark ettim. Yaklaşık 450 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın tarifem ve kullanımım ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle il...

TeknosaCell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, cayma bedeli bilgisini hiçbir şekilde alamıy...orum. Başka operatöre geçmek istediğim için bu bilgiyi net olarak öğrenmem gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde “sistemde gözükmüyor” denilerek...

TeknosaCell faturalı hattımı 23 Aralık saat 21:00 civarından bu yana e-sim’e geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işl...em yaptıramıyorum. Hattıma ve hizmete ulaşamıyorum, sonrasında da TeknosaCell’in kapandığını farklı yerlerden, herkesin farklı şeyler söylemesiyle öğrenmiş oldum. Yeni telefon almı...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür acil bir durum nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor anca...k hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine yönlend...

Yaklaşık bir yıl önce TeknosaCell’e geçiş yaptım ve geçiş esnasında bana bir yıl sonunda 1.800 TL değerinde kupon hediye... edileceği söylendi. Bu bilgilendirme üzerine hattımı kullanmaya devam ettim. Sürenin dolmasına 6 gün kala ise cayma bedelini ödemeyi göze alarak hattımı başka bir operatöre taşıdı...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. 23.12.2025 tarihinde saat 13:15’te 0 850 222 55 99 numaralı hattan arandım ve t...aahhüdümün biteceği, bu nedenle kampanya sunacakları söylendi. Yapılan görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim ve bu şekilde k...

TeknosaCell müşterisiyim ve hattım faturalı olmasına rağmen birkaç gündür (yaklaşık 3–4 gündür) Türk Telekom uygulamasın...a giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için kalan kullanım haklarımı göremiyor, internet ve dakika durumumu takip edemiyorum. Kullanım hakkımı takip edemediğim için aşım olurs...

TeknosaCell’de yasal hak sahibi olduğum 5519660007 numaralı hattımın taahhüdü, bilgim ve onayım olmadan, 18 yaşından küç...ük olan kızımın onayı ile yenilenmiş. Hattın gerçek sahibi olarak bu taahhüde hiçbir şekilde onay vermedim ve bu işlemden sonradan haberim oldu. Bu süreçte bu hat üzerinden ödemiş...

Halihazırda TeknosaCell hattını kullanıyorum. Bugün “Değerli müşterimiz, sizi 08502225599 numaralı hattan TeknosaCell mo...bil hattınıza özel hazırladığımız teklifi sunmak için aradık; ancak ulaşamadık, kısa süre geçerli olan kampanyamızdan bir sonraki aramamızı yanıtlayarak yararlanabilirsiniz” şeklin...

TeknosaCell hattımın taahhüdü 2 ay önce sona erdi ve hattımı tamamen kapattırmak istedim. Ancak hem TeknosaCell hem de T...ürk Telekom tarafındaki yönlendirmeler ve sistem aksaklıkları nedeniyle hattım hâlâ açık görünmekte ve taahhütsüz fiyattan fatura kesilmeye devam etmektedir. Önce İzmir Buca’daki ...

Teknocell hattımda Aralık 2025 döneminde yaptığım tarife değişikliği sonrasında haksız bir faturalandırma ile karşılaştı...m. 0505*****81 numaralı hattım için tarife değişikliğini 20 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Fatura dönemim 30 Kasım – 31 Aralık olmasına rağmen, Aralık a...

TeknosaCell Dolu Dolu 55 GB tarifesini Kasım ayında 1 yıllık sözleşme ile aylık 588 TL olarak kullanmaya başladım. Buna ...rağmen, 30.11.2025 tarihli faturamda 2.044 TL gibi olması gerektiğinden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu faturanın içeriğini ve sebebini öğrenmek için defalarca 0850 222 5...

01.01.2025 tarihinde TeknosaCell hattım için 12 aylık taahhüdümü yeniledim. Bu yenileme sürecinde ne müşteri hizmetlerin...e ulaşabildim ne de uygulama üzerinden işlem yapabildim. Şu an taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, 15.11.2025 tarihinden beri cayma bedeli tutarını öğrenmeye çalış...

Babamın üzerine kayıtlı olan 0545***7991 numaralı hattı ben kullanıyordum. Babam 23 Ağustos 2021 tarihinde vefat etti. Y...aşadığım psikolojik sıkıntılar nedeniyle ancak 2025 Şubat ayında Diyarbakır Ceylan Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek ölüm belgesi ile hat kapatma talebinde bulundum. İ...

TeknosaCell numaram olan 5056****55 hattım için yaklaşık 1 aydır cayma bedelim olup olmadığını, varsa da ne kadar olduğu...nu öğrenmeye çalışıyorum ancak bir türlü net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler "Ekranlarımızda cayma bedeli görünmüyor, bedel çıkmıyor." şeklinde ...

TeknosaCell faturalı hattımda kullandığım tarife paketim bittikten sonra, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yap...ılmadan hattım taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve Kasım ile Aralık aylarında olmak üzere 2 adet 911 TL tutarında fatura kesilmiştir. Tarife bitimine ilişkin gelen SMS bilgilendi...