Yeni Tarife Onayı Sonrası Aşırı Fatura Ve Yetkili Geri Dönüş İhmal Edildi

Teknosa Cell'den var olan taahhüt 7 gün süresi kalmasına rağmen, mobilden “fırsat” diye sundukları yeni tarifeye onay verdim ve 525 olması gereken fatura 650 civarı geldi. Müşteri hizmetlerinden T*** isimli çalışan ile konuştum, çözüm bulamadık. Akabinde bana yetkilinin yarım saat içinde döneceği söylendi, ama arayan ya da soran yok. İptal etmek istiyorum, daha 14 gün olmadı diyorum; iptal edemeyiz deyip kestirip atıyorlar.