to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeli Tarifemde Beklenmedik Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
TeknosaCell Dolu Dolu 55 GB tarifesini Kasım ayında 1 yıllık sözleşme ile aylık 588 TL olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen, 30.11.2025 tarihli faturamda 2.044 TL gibi olması gerektiğinden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı.
Bu faturanın içeriğini ve sebebini öğrenmek için defalarca 0850 222 55 99 numaralı TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem bu tutarın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmemem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.
Tarifem sözleşme sırasında aylık 588 TL olarak belirtilmişken, 2.044 TL fatura çıkarılmasının gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını veya haksız yere yansıtılan bu borcun derhal silinmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
