to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattımı 23 Aralık saat 21:00 civarından bu yana e-sim’e geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hattıma ve hizmete ulaşamıyorum, sonrasında da TeknosaCell’in kapandığını farklı yerlerden, herkesin farklı şeyler söylemesiyle öğrenmiş oldum. Yeni telefon almış olmama rağmen hattımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ardından Teknosa mağazasına gittiğimde ise TeknosaCell’in kapandığını ilettiler. Ne Türk Telekom üzerinden ne de Teknosa kanalı üzerinden net ve çözüm odaklı bir yönlendirme yapılmadı.
Yeni aldığım telefonumla hattımı kullanmak istiyorum. Faturalı TeknosaCell hattımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve e-sim desteği sağlanarak hattımın yeni telefonuma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TeknosaCell faturalı hattımı 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana yeni telefonumda eSIM’e geçirmek istiyorum; ancak hem TeknosaCell hem de Türk Telekom tarafındaki süreçler nedeniyle hattımı tam olarak kullanamıyorum. Şu anda hattımın sadece internetini kullanabiliyor, mobil arama yapamıyorum. Bu işlem...
TeknosaCell bir pişmanlıktır. 30 Kasım 2024 tarihinde hattımı TeknosaCell 'e taşıdım. Taşıma işlemi yapıldığında e sim işlemlerinde bir sorun var fiziksel sim için taşıma yapıp sonra e-sim'e geçireceklerini söylediler ve bu şekilde fiziksel sime taşıma yaptılar. Hat geçişi 3 gün tamamlandığında sonu...
Yaklaşık 3–4 yıldır TeknosaCell kullanıcısıyım. Kısa süre önce telefonumu değiştirdiğim için esim hizmetinden yararlanmak istedim ancak TeknosaCell’de esim hizmeti olmadığı için hattımı yeni telefonumda kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom/Teknosa tarafına y...
2025 Ağustos ayında TeknosaCell hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ancak Haziran ayı itibariyle TeknosaCell’in operasyonlarını sonlandırıp Türk Telekom’a devrettiğini öğrendim. E-sim geçişi için TeknosaCell’e başvurduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını ve işlemi Türk Telekom ana bayilerinden yapabi...
TeknosaCell faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak üç kez aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. İlk aramada, TeknosaCell’de faturasız hat olmadığı ve önce hattımı başka bir operatöre taşımam gerektiği söylendi. İkinci ...
Yorumlar