to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür acil bir durum nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum.
Acil bir konuda destek almam gerekirken kimseye ulaşamamak mağduriyetime sebep oluyor. TeknosaCell müşteri hizmetlerine, özellikle acil durumlarda ulaşılabilirlik sağlanmasını ve canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğimiz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
TeknosaCell müşterisiyim ve hattım faturalı olmasına rağmen birkaç gündür (yaklaşık 3–4 gündür) Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için kalan kullanım haklarımı göremiyor, internet ve dakika durumumu takip edemiyorum. Kullanım hakkımı takip edemediğim için aşım olurs...
TeknosaCell faturalı hattımda bu ay gelen faturamda 625 TL gibi yüksek ve beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Paketimde 5 GB internet bulunmasına rağmen faturamda ek ücretlendirme yapılmış gibi görünüyor ve bu ücretin neden alındığını anlayamıyorum. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için 0850 222 5...
TeknosaCell hattım için taahhüt işlemleriyle ilgili bilgi almak amacıyla 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Taahhüdümü yenilemek veya iptal etmek konusunda bilgi alm...
Yorumlar