to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Garanti Satışı Ve Stok Bilgisi Sorunu
Kayseri Almer AVM Teknosa mağazasından Apple 13 almak istiyorum. Beyaz renkte stoklarını kontrol ettirip gelmeme rağmen, burada satıcı arkadaş bana önce var deyip ardından mecburi bir şekilde garanti uzatma satın almam gerektiğini söylüyor. Ardından da ilgilenmeden, 'Elimizde kalmadı, Forum Kayseri şubemizden satın alabilirsiniz. Orada varsa.' diyor. Ben, alacağım ürün üzerine ek bir şey almak istersem zaten alırım; bunun zorunlu olduğunu dile getiriyorlar. Zorunluluk ile ilgili bir belge göstermelerini istediğimde ise 'Önce ödeme yapmanız gerekiyor.' diyorlar. Ben sadece istediğim ürünü alabilmeliyim, bu benim en doğal hakkım. Ancak satıcı arkadaş prim kazanacak diye benden fazla ücret talep ediyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
