to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından çöl titanyum renk, 128 GB kapasiteli iPhone 16 Pro satın aldım. Satın aldıktan sadece 5 gün sonra, 20.09.2025 tarihinde cihazım sim kartı okumamaya başladı. Hattımda bir sorun olup olmadığını kontrol ettirmek için yetkili kişilerle görüştüm ve hattımda herhangi bir problem olmadığı tespit edildi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum ve arızanın telefondan kaynaklandığına dair tutanak tutuldu. Tutanakta özellikle onarım istemediğimi ve cihazın sıfırıyla değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim.
Ancak, onayım ve bilgim dışında cihazım serviste parça değişimi/onarım yapılmış. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Hem Apple müşteri hizmetleri hem de Teknosa müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Yaklaşık 15 gündür telefonsuzum ve bu süreçte bana herhangi bir geçici cihaz veya destek de sağlanmadı. 85.000 TL ödeyerek aldığım sıfır bir ürünün, onarım görmüş şekilde tarafıma teslim edilmesini kabul etmiyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Talebim, arızalı ve onarılan cihazımın sıfırıyla değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Teknosa dan 9 Mart tarihinde iPhone 16 Pro 256 GB aldım. Kutu açıldıktan sonra 1 saat içinde ses tuşlarının işlevsiz olduğunu fark ettik video çektik ve Teknosa'ya götürdük. 16 larda böyle olduğunu söylediler. Yeni bir yazılım gibi. 16 kullanan var mı diyorum bir bakıyım Onunda böyle mi diye hayır d...
2024 şubat ayında Teknosa'dan iPhone 15 Pro 256 GB satın aldım. Telefonumun pil sağlığı çok hızlı bir şekilde %89 a düştü. Telefondan verdiğim paranın karşılığını alamadım. Telefonu bir gün şarja taktım ve aradan 1 saat kadar zaman geçti. Geldiğimde telefon hiç şarj olmamıştı. Daha sonra birçok kez ...
29.08.2025 tarihinde Teknosa Mamak Nata Vega mağazasından iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra cihaz arızalandı ve işlerimden dolayı 16.09.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Satın alırken 2 yıl ek garanti ve ayrıca kırılma/çalınmaya karşı kasko da yaptır...
Merhabalar, ben 09.12.2024 tarihinde İskenderun Teknosa şubesinden takas kampanyası ile bir iPhone 16 Pro satın aldım. Hemen ertesi gün yedekleme almaya çalışırken telefon dondu ve telefonu tekrar Teknosa'ya götürüp durumu izah ettim, servise göndermemiz lazım dediler. Ve aynı gün 10.12.2024 tarihin...
28.02.25 tarihinde Şişli/Cevahir Alışveriş Merkezi Teknosa XXL mağazasından 95.249,00 TL tutarında iPhone 16 Pro Max Natural Titanyum renginde bir telefon ve bu ürün için 18.999,00 TL tutarında teknogaranti paketi satın aldım. Satın aldığım an yine Teknosa şirketinin sunduğu telefonuma koruyucu özel...
Yorumlar