to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından bana hediye olarak alınan sıfır iPhone 13 cihazıma Teknogaranti paketi yapıldı. Cihazı teslim aldığımda, kasada garanti yapılması için oldukça ısrarcı davranıldı. Ancak kalite kontrolünde aynı hassasiyet gösterilmedi; çünkü telefonun kamera lenslerinin hem içinde hem de lens koruması altında iki adet toz bulunduğunu fark ettim.
Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Şu anda garanti belgem mevcut ve ürün için toplam 41.800 TL ödeme yapıldı. Sorunun yalnızca bu cihazda yaşandığını belirtmek isterim. Eğer garanti iptali konusunda gerekli özen gösterilmez ve yaşadığım mağduriyet giderilmezse, hem cihazdaki toz sorunu hem de garanti sürecindeki yaklaşım nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 13 model telefon satın alırken müşterisi temsilcisinin yönlendirmesiyle ömür boyu sınırsız kırılmaz cam değişimi paketi satın aldım. Bu hizmetten bütün Teknosa mağazalarından istediğim her zaman için faydalanabileceğim söylendi ancak Ankara'da tam tamına 5 adet T...
9 Ağustos akşamı Ankara Ankamall Teknosa mağazasında iPhone 13 model telefonumu verip iPhone 16 almak üzere takas işlemi yapmak istedim. Önce bana bir teklif sunuldu, bunu kabul ettim. Ancak işlem sırasında fiyatı düşürdüler, buna da razı oldum. Sonrasında ödeme kısmına geçtik ve aradaki farkı haval...
Üç gün önce Teknosa Ankamall mağazasından iPhone 13 telefon aldım, fiyatı 37.499 TL idi. Normalde banka kredi kartıma faizsiz dört taksit imkanı olmasına rağmen, satış temsilcileri bu konuda bilgilendirme yapmadılar. Telefon hattımı TeknosaCell'e taşımam halinde 400 TL hediye ve üç taksit imkanı old...
Yaklaşık 2 sene önce Ankara Ankamall Teknosa'dan iPhone 11 telefonum için ömür boyu ekran film garantisi aldım. (faturası görselde var.) Ne zaman Ankara gibi merkez bir şehirde Teknosa'ya gitsem bana sattıkları ürün hiç stoklarında yok. Sürekli şikayet oluşturunca getiriyorlar. En son (Görselde kayd...
01.01.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 13 256 GB telefon satın aldım. Fiyatı ilk sorduğumda 42.200 TL olarak belirtildi. Fiyat karşılaştırması yapmak için ayrıldıktan sonra geri döndüğümde ise fiyatın 43.200 TL olduğunu öğrendim. İlk duyduğum tutarı yanlış anlamış o...
Yorumlar