to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
02.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Braun Silk Epil ürünü siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla drone gönderildi. Sipariş numaram 2357012365’tir. Ürün kutusunu açtığımda epilatör yerine drone ile karşılaşınca hemen durumu Teknosa’ya ilettim.
O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da durumu paylaştım ancak hiçbir çözüm üretilmedi, doğru ürün gönderilmediği gibi yanlış gelen ürünle ilgili de net bir yönlendirme yapılmadı. Süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim artıyor, ne yazık ki ilgi ve alaka kesinlikle yeterli değil.
Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin en az üç kez düşünmesini tavsiye ediyorum. Yanlış gönderilen ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sipariş ettiğim Braun Silk Epil ürününün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Şikayet var com ekibine sonsuz teşekkür ediyorum. Demek ki buraya şikayet etmesek ilgi alaka sıfır. Hala diyorum Teknosa mı çok uzak durun...
