to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürge satın aldım; ancak 4 Mart’ta teslim edilen ürün Dyson v11 olarak yanlış gönderildi. Farkı fark eder etmez değişim talebi oluşturdum.
Tarafıma “Değerli müşterimiz, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Talep Numaranız: 23244585. Talebinizin durumu: İnceleme devam ediyor” şeklinde mesaj geldi. Yaklaşık bir haftadır hem bu talebin üzerinde sadece “inceleniyor” ifadesi görünüyor hem de “en kısa sürede sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmiyor. Her gün aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı, sadece Dyson’ın incelediği söyleniyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
İzmir’de teslim aldığım, kredi kartıyla ödediğim bu alışverişte, siparişimde belirttiğim gibi Dyson v15 model süpürgenin gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen Dyson v11’in en kısa sürede alınıp yerine doğru ürünün gönderilmesini rica ediyorum.
Teknosa internet sitesi ve Teknosa satıcısından 10 Şubat 2025 tarihinde 2324587914 numaralı siparişle aldığım Dyson V15 Total Clean marka süpürge, kutusu açılmış şekilde 13 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi. Kargo tutanağı ile 21405109 numaralı başvuru yapıp değişim yapılmasını istedim. Geçen süreç...
8 Kasım 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken sayfada açıkça “1-2 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek siparişimi verdim ancak bugün 25 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 234078...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Kasım ayı başında Dyson v8 süpürge siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sıkıntısı nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Bu süreçte defalarca kez arayıp talep açtı...
12.12.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Bugün 24.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün gönderiliyor ne de iptal ediliyor. Aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 2344...
Teknosa uygulaması üzerinden Dyson v15s detect submarine ürünü için 11.05.2025 tarihinde sipariş oluşturdum ürün 14.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün paketlemesi ben çok kötüydü ve şüphelenerek açtık, gördüğümüz manzara karşısında şoka uğradık. Ürün kullanılmış kutu içeriği dağınık geldi. Süpür...
Yorumlar