to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Perlavista AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Tefal dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorun nedeniy...le başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 15 Nisan 2026 tarihinde lehime karar vererek ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmetmiştir. Yasal 15 günlük itiraz süresinin de üzerinden geçm
Vadi İstanbul Teknosa mağazasından Kasım ayında iPhone 15 Pro için “ömür boyu değişimli” telefon koruyucu satın aldım. D...ün ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, sistemde kayıtlı görünmediği gerekçesiyle işlemi gerçekleştirmediler. Özellikle ömür boyu değişim olduğu belirtilerek satılan bir ürün i
27 Ekim 2025 tarihinde Roborock s8 Pro beyaz robot süpürgeyi Teknosa Vadi İstanbul Sarıyer şubesinden satın aldık. Satış... sırasında ürünün kalitesi ve özellikle satış sonrası hizmetlerinin hızlı ve sorunsuz olduğu defalarca vurgulandı. Bu güvene dayanarak ürünü tercih ettik. Ancak yalnızca 5 ay için
13/03/2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından Babyliss marka bir kişisel bakım ürünü satın aldım. Ürünü alır a...lmaz, aparatlarını takıp çıkararak yalnızca çalışma şeklini ve kullanımını anlamak istedik, herhangi bir şekilde fişe takıp kullanmadık. Ancak aparatların çok zor takılıp çıkarılma
Teknosa’dan Vadi İstanbul mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonucunda başvurduğum Tüketici Ha...kem Heyeti, 21.01.2026 tarihli ve 062620260000339 sayılı kararıyla 2.099,98 TL ücret iadesi yapılmasına hükmetti. Ancak bu karara rağmen Ocak ayından beri herhangi bir ödeme yapılm
26.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 1.999 TL ödeyerek Ttec Soundflow kablosuz kulaklık satın aldım. ...Ürünü aldıktan sonra kullanmaya başladım, akşama doğru müzik dinlerken kulaklık bir anda sesi kesti, ses direkt telefondan gelmeye başladı. Navigasyona girdiğimde sesin kulaklıktan
10.02.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Teknosa Vadi İstanbul mağazasına LG marka bir monitör almak için gittim. Ancak... mağazadaki çalışanların ilgisizliği ve ürün stoklarını bilmemeleri nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sorduğumda net bir bilgi veremediler; daha sonra ise teşhirde
31 Aralık tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından Dyson v10 şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana k...oltuk süpürme aparatının da olduğu bir Dyson şarjlı süpürge tanıtıldı ve ben de bu ürünü onaylayarak satın aldım. Ancak eve gelip kutuyu açtığımda koltuk süpürme aparatının kutu iç
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Vadi İstanbul Teknosa şubesinden bir televizyon ve duvar askı aparatı satın aldım. Satış sır...asında görevli, duvar askı aparatının servis tarafından çok daha yüksek fiyata verildiğini, mağazadan almamın benim için daha avantajlı olacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya yö
Vadi İstanbul Teknosa mağazasından aldığım Grundig TCM 7061 Türk kahvesi makinesi için değişim işlemi başlatmak istedim.... Mağaza yetkilileri işlemi onayladıklarını, sadece onay beklediklerini ve en geç bugün kesin olarak dönüş yapılacağını söylediler, hatta en fazla yarına kadar aranacağım ifade edil
18.02.2024 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 51.999 TL ödeyerek banka kartı ile iPhone 15 satın aldım. Telefo...num 25.12.2024 tarihinde şarjdayken bir anda ekranı kapanarak arızalandı. Garanti süreci devam ettiği için cihazı Apple teknik servise götürdüm. Apple teknik servisin yaptığı ince
2023 yılında Teknosa’dan Apple iPhone 14 Pro Max telefonum için, ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Satış sır...asında bana, istediğim zaman ve istediğim Teknosa mağazasından değişim yapabileceğim, hatta iki günde bir bile değiştirebileceğim açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek, ayrıca ömür
Geçen sene şubat ayında Teknosa’dan Nespresso Grand Lattissima makine satın aldık. Aldığımız günden beri süt köpürtme so...runu yaşıyoruz ve yaklaşık 10 aydır defalarca servis süreciyle uğraşmamıza rağmen sorunlarımız çözülemedi. İlk olarak köpürtme sorunu nedeniyle makineyi servise yolladık, cihaz ger
İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul Teknosa mağazasından bugün SteelSeries Onyx 3 model bir gaming mouse satın aldım. Ürünün ...kapağında ve üzerinde “Aerox 3 Wireless (kablosuz) ” ibaresi bulunmasına rağmen kutudan çıkan ürün kablolu çıktı. Yani ambalaj ve ürün bilgisi, ürünün gerçek özellikleriyle uyuşmuy
Vadi İstanbul’daki Teknosa mağazasından KVK telefon ile birlikte Tekno marka akıllı saat satın aldım. Aldığım akıllı saa...tin sorunlu çıkması üzerine yaklaşık 2 aydır mağaza ile uğraşıyorum ancak ne yerine yeni bir saat verildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Mağazaya başvurduğumda ürünün “h
"Merhaba Teknosa'dan 2 gün önce aranarak iyi ademi gerçekleştirdiler. İyi ki burası var"
Vadi İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım Shark Flexstyle 5 in 1 Air saç kurutma ve şekillendirici (siyah Gold) ü...rünüm bozuk çıkmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün arızalı olduğu için servise gönderildi ve servis fişi tarafıma iletildi. Servis sonucuna göre aldığım mağazadan ücret
Vadi İstanbul Teknosa şubesinden 17.05.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 telefonumda yaşadığım arızalar nedeniyle ü...cret iadesi talebinde bulundum. Başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti dosyam, 21.11.2025 tarihinde sonuçlanarak ürün bedelinin tarafıma iadesine karar verildi. Bu karar doğrultu
18.11.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Shark Steam Scrub Powerpickup... buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 9.999 TL ödeyerek banka kartıyla aldım. Çalışan, cihazın halı modu olduğunu özellikle belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ürünü yalnızca
09.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. 11.11.2025 tarihinde... ürünü evde kurmaya çalıştığımda, yazıcı sürekli olarak toner arızası verdi. HP uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım ve uygulama, yazıcının toner bölümünü değiştirmem gerekt
4 gün önce vadi İstanbul Teknosa mağazasından type-c şarj kablosu satın aldım. Ancak kablo çok kısa sürede kullanılamaz ...hale geldi ve koptu. Ürünü mağazaya geri götürdüm, fiş/fatura numaram: e322025000011966. Ancak mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadan beni geri gönderdiler ve mağduriyetim
02.10.2025 tarihinde Xiaomi Mi Mop Pro 2+ model robot süpürgemi arızalandığı için Vadi İstanbul AVM’deki Teknosa mağazas...ına götürdüm ve servis bölümüne teslim ettim. Ürünün arızasının 20 iş günü içinde tespit edilip bana fiyat bilgisi verileceği, kabul etmem halinde onarımın yapılacağı ve ürünün tes
İPhone 16 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kamera ...lensinin iç kısmında toz birikmesi problemiyle karşılaştım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve telefonun kamerasında görüntü kalitesini olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
