to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2024 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 51.999 TL ödeyerek banka kartı ile iPhone 15 satın aldım. Telefonum 25.12.2024 tarihinde şarjdayken bir anda ekranı kapanarak arızalandı. Garanti süreci devam ettiği için cihazı Apple teknik servise götürdüm.
Apple teknik servisin yaptığı inceleme sonucunda, telefonun sıfır ürün olmadığı, üzerinde daha önce değişiklikler yapıldığı ve arızanın da bu değişikliklerden kaynaklandığı belirtilerek onarım talebim kabul edilmedi. Yani Teknosa tarafından bana sıfır ürün olarak satılan telefonun, Apple kayıtlarına göre sıfır olmadığı ortaya çıktı.
Bu durum üzerine Vadi İstanbul Teknosa mağazasına giderek yaşadığım mağduriyeti anlattım ve yardım istedim. Ancak mağaza yetkilileri benimle ilgilenmeyip sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı söylediler, herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben Teknosa’dan sıfır ürün olarak telefon satın almışken, daha sonra bu ürünün Apple tarafından sıfır kabul edilmemesi ve arızasının da buna bağlanması sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildim. Ücretini ödediğim sıfır ürünün gerçekten sıfır bir cihaz ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından 58.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 satın aldım. Telefonu kutusundan çıkardığımda cihazda çizik olduğunu ve kullanım sırasında da sürekli olarak ısınma sorunu yaşadığımı fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu tür sorunlarl...
11.04.2024 tarihinde almış olduğum sıfır iPhone 15 marka telefonun şarjı, mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra hızla tükenmeye başladı. Cihaz için bir güncelleme yayınlandığını gördüm ve güncellemeyi yapmaya çalıştım, ancak güncelleme başarısız oldu. Ayrıca, şarj olurken ekranın donmalar yaşamaya...
27.01.2025 tarihinde Teknosa Manisa Çarşı Şubesi'nden iPhone 15 telefon aldım ve telefona hiçbir kurulum yapılmadı. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için telefonu açıp verdiler. Eve gidip 2-3 gün sonra telefona sim kartımı taktığımda, telefonun hiçbir şekilde fiziki sim kartı okumadığını gördüm. ...
Vadi İstanbul Teknosa şubesinden 17.05.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 telefonumda yaşadığım arızalar nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum. Başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti dosyam, 21.11.2025 tarihinde sonuçlanarak ürün bedelinin tarafıma iadesine karar verildi. Bu karar doğrultu...
2024 şubat ayında Teknosa'dan iPhone 15 Pro 256 GB satın aldım. Telefonumun pil sağlığı çok hızlı bir şekilde %89 a düştü. Telefondan verdiğim paranın karşılığını alamadım. Telefonu bir gün şarja taktım ve aradan 1 saat kadar zaman geçti. Geldiğimde telefon hiç şarj olmamıştı. Daha sonra birçok kez ...
Yorumlar