to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Philips HD9867/90 Premium Airfryer XXL Smart Sensing model ürünü sipariş ettim. Ürünün teslimat adresi Ankara Mamak olarak kayıtlıydı ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yasal süreç 6 gün olmasına rağmen siparişim ancak 10. Günde kargoya verildi.
Kargoya verildikten sonraki gün ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili Teknosa genel merkezi ile görüştüğümde, iptal sebebini kendilerinin de bilmediğini ifade ettiler ve net bir açıklama yapılmadı. Hediye olarak almış olduğum bu ürün teslim edilmediği için mağdur edildim.
Bu süreçte hem gecikme hem de gerekçesiz iptal nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Konuyu diğer şikayet birimlerine de yasal yollarla ileteceğimi belirtmek isterim. Siparişimin söz verildiği şekilde, aynı model ve koşullarda yeniden oluşturularak tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi iptal sürecine ilişkin yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Teknosa uygulama üzerinden 02.12.2023 tarihinde vermiş olduğum Philips Airfryer XXL 9285/96 model siparişi 03.12.2023 tarihinde canlı destek ile iletişim kurarak iptal etmek istedim. Talep oluşturuldu söylendiğine göre. 04.12.2023 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair takip numarasıyla birlikte ...
02.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips HD9396 model su ısıtıcı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Yapacak bir şey yok...
19’unda Teknosa’nın online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Beş gün boyunca siparişimle ilgili herhangi bir sorun ya da bilgilendirme yapılmadan bekledim. 23’ünde akşam saatlerinde ise siparişimin benden hiçbir onay alınmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. Bu s...
23 Ocak'ta Teknosa.com'dan Philips Airfryer aldım. 'Ertesi gün teslimat' yazan ürün, 7. gün elime ulaştı. 7 gün boyunca kargoda göründü ve bir şekilde geldiğinde, açtığım anda ekranın sağında bir ezik fark ettim. Direkt müşteri hizmetlerini arayarak kusurlu ürün gönderdiklerini ilettim. 2 gün boyunc...
23 Mart 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Kolaysepet satıcısından 2 adet Philips ac2220/10 pureprotect Quiet 2200 Serisi Akıllı Hava Temizleyici satın aldım. Ürünleri adet fiyatı 11.579 TL’den, toplam 23.158 TL tutarında ve 2 taksit olacak şekilde aldım. Sipariş numaram 2350085444’tür. Si...
Yorumlar