Ana Sayfa
Teknosa
Teslim
LG 75QNED70A6A Televizyonunun Teslimatı Gecikti, Çözüm Talebi

ID:34854856

LG 75QNED70A6A Televizyonunun Teslimatı Gecikti, Çözüm Talebi

Ozan

Teknosa

13 Ocak 02:16

230

31.12.2025 tarihinde İzmir Üçyol Teknosa mağazasından LG 75QNED70A6A model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 06.01.2026 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildi ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme üzerine hem mağaza personeliyle hem de Teknosa çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmelerde ürünün kargoda hasar gördüğü ve bu nedenle incelendiği bilgisi paylaşıldı fakat bunun dışında bana hiçbir çözüm sunulmadı ve yeni bir teslimat tarihi de verilmedi.

Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve belirsizliğin sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. LG 75QNED70A6A televizyonumun daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Teknosa

13 Ocak 08:42 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Bilal

Teknosa

22 Eylül 2025 11:50

403

12 Eylül 2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Samsung 50Q60D model bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336997525. Satın alma sırasında ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez T...

1 Destek

2 Yorum

Teknosa'dan Aldığım Televizyonun Kırık Teslim Edilmesi

Hayriye

Teknosa

19 Temmuz 2024 14:02

1.285

07.07.2024 tarihinde Edirne Erasta Teknosa mağazasından LG 75NANO76 marka modelde televizyon satın aldım. Mağazada görevli olan personel ürünün mağazada olmadığını ve Teknosa'nın kargosu ile adresime gönderileceğini belirtti. 10.07.2024 tarihinde cihaz adresime Aras Kargo ile gönderildi ve kutuyu aç...

Teknosa'dan Aldığım Televizyonun Kırık Teslim Edilmesi

Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Orçun

Teknosa

11 Aralık 2025 11:31

517

28 Kasım’da Teknosa Trabzon Forum mağazasından LG 55QNED86A6A model televizyon satın aldım. 3 Aralık’ta televizyon kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunda hasar olduğunu gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan tekrar kargoya vererek geri gönderdim. Trabzon Forum Teknosa mağazasını defalarca kez aramama...

Televizyon Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

1 Destek

Teslim Edilmeyen Televizyon, Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Demet

Teknosa

16 Eylül 2025 17:35

573

04.09.2025 tarihinde Metrogarden Teknosa mağazasından LG qned 75” model bir televizyon satın aldım ve teslimat için ayrıca kargo ücreti ödedim. Ürün eve teslim edileceği belirtilmişti fakat kargo firması televizyonu bina önüne bırakmak istedi, asansöre sığmadığı için yukarı çıkarmayacaklarını söyled...

Eksik Ve Geç Teslim Edilen Ürün İçin Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Kubi

Teknosa

26 Kasım 2025 09:49

451

18.11.2025 tarihli alışverişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir kısa mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle, 23.11.2025 tarihinden bu yana ürünüm hakkında bilgi edinebilmek için çaba sarf ediyorum. Teknosa’dan aldığım televizyonun kargo sürecinde bu nedenle ci...