to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından 13.11.2025 tarihinde Apple Watch 11 saat satın aldım. Ürünü alırken özellikle istediğim rengi defalarca belirtmeme rağmen, kasa görevlisi farklı bir rengi hazırlamış. Faturada yazan renk ile kutudan çıkan renk birbirini tutuyor ancak bu renk, benim açıkça talep ettiğim renk değil. Ben istediğim rengi aldığımı düşünerek 21.11.2025 tarihinde paketi açtığımda, saatin renginin talep ettiğimden farklı olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine önce İzmir’de bulunan bir Teknosa bayisine giderek durumu anlattım ve bunun, benim yanlış renk seçmemden değil satış aşamasında yapılan yönlendirme ve hata nedeniyle ortaya çıktığını belirttim. Ancak paket açıldığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek değişimi reddettiler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, aldığım mağazaya talep açtıklarını ve bana dönüş yapacaklarını ifade ettiler, ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.
Ürünü alırken defalarca belirttiğim ve talep ettiğim renkten farklı bir renk satıldığı için hatanın bende değil satış sürecinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Apple Watch 11 saatimin, satın alırken özellikle talep ettiğim doğru renkle değiştirilmesini talep ediyorum.
Forum İstanbul Teknosa mağazasından hediye olarak Apple Watch satın aldık. Aynı alışverişte iki adet iPhone da aldık ve onlarda hiçbir sorun yaşamadık. Apple Watch ise hediye edildiği kişi tarafından sadece kutusu açıldı ama rengi beğenilmediği için cihaz kesinlikle kurulmadı ve aktif edilmedi. İste...
09.05.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Extra Teknosa mağazasından Samsung S24 fe 256GB siyah cep telefonu ve Samsung Watch 7 44 mm haki saat satın aldım. Saatin kutusu ezik şekilde geldiği için kutuyu açmaya korktuk, kırık olabileceğinden endişelendik ve saatin değiştirilmesini istedik. Ancak kam...
12.08.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından Apple Watch se model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, ancak hediyeyi verdiğim arkadaşım saati taktığında bileğine büyük geldiğini fark ettik. Satın aldıktan sadece 1 saat sonra Teknosa’yı arayarak değişim ta...
Teknosa'dan yaklaşık 1 ay önce Apple Watch seri 9 satın aldım. Ürün görsellerinde istediğim olan kumaş kayış bulunuyordu fakat gönderilen üründe ise plastik olan kayış bulunuyordu. Ürünü teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Direkt iade etmek istediği...
Yorumlar