to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Etiket Fiyat Farkı
18.08.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından [Dreame L10s Pro robot süpürge] almak için ziyaret ettik. Ürün rafında 12.999 TL fiyat yazarken kasada 14.999 TL ödeme istendi. Etiket farkı olduğunu söyleyince iki tane personel etiket değiştirmeye koştu. O esnada ben fotoğraf çektim (fotodan belli oluyor). Kamera kayıtları da incelenebilir. Bununla ilgili Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, şikayette bulundum fakat hiç dikkate almadılar. Görsel attım, geçiştirdiler. Eski fiyat için sizi arayıp davet edeceğiz dediler fakat hiç arayan soran olmadı. Tüketici Kanunu'nun 54-2 maddesi gereğince etiket tarife ve listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır hükmüne yer verilmiştir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
