to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Hoverboard'un Arızası Ve Destek Eksikliği
10.02.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden aldığım Citymate Hoverboard birkaç kullanımdan sonra 22.03.2025 tarihinde arızalandı Teknosa'ya teknik servis için verdik. Gelen cevap 14.04.2025 tarihinde Hoverboard un aparat takıldığı için bozulduğunu ve kullanıcı hatası denerek 1.500 TL para istendi. Ben de tamir ettirmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğimi söyledim. İnternet de daha ucuz olmasına rağmen Teknosa dan daha pahalıya aldığım Hoverboard un arkasından Teknosa durmuyor. Citymate firmasının bu yaptığı, yanlış çünkü Hoverboard aparatı da Teknosa da Citymate markası ile kendileri satıyor. Benim mağduriyetimi buraya yazma gerekçem Teknosa ya güvenip bu türlü ürünlerin arkasında durmadan satılıp biz Tüketicileri yanlış yönlendiriyorlar. Bu da Teknosa için büyük bir sorun.
Gelişme
10.02.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden aldığım Citymate Hoverboard birkaç kullanımdan sonra 22.03.2025 tarihinde arızalandı Teknosa'ya teknik servis için verdik. Gelen cevap 14.04.2025 tarihinde Hoverboard un aparat takıldığı için bozulduğunu ve kullanıcı hatası denerek 1.500 TL para istendi. Ben de tamir ettirmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğimi söyledim. İnternet de daha ucuz olmasına rağmen Teknosa dan daha pahalıya aldığım Hoverboard un arkasından Teknosa durmuyor. Citymate firmasının bu yaptığı, yanlış çünkü Hoverboard aparatı da Teknosa da Citymate markası ile kendileri satıyor. Benim mağduriyetimi buraya yazma gerekçem Teknosa ya güvenip bu türlü ürünlerin arkasında durmadan satılıp biz Tüketicileri yanlış yönlendiriyorlar. Bu da Teknosa için büyük bir sorun.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa dan dönüş geldi Citymate haklı diye. Ben ürünü Citymate diye alsaydım hiç almazdım. İnternet te az bir araştırma yapan Citymate firması ne kadar çok şikayet almış görünüyor kaldı ki bu tür hiçbir ürünü de Teknosa dan almamak lazım. Arkasında durulmayan ürünü neden alalım. Yıllarca sırf Teknosa arkasından durar diyerek bir sürü ürünü Teknosa dan almıştım.
