Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa’da Verilen Yanlış Ütü Modeli Ve Değişim Talebi

profile
İrem
28 Aralık 2025 13:08
110

27.12.2025 tarihinde saat 21.34 civarında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips marka ütü satın aldım. Özellikle Philips 5030 modelini istediğimi belirttim ancak eve gelip ürünü kutusundan çıkarıp açtığımda bana 5030 yerine 5020/20 modelinin verildiğini fark ettim. Satış personelinin yanlış ürün vermesi nedeniyle şu anda mağdur durumda kaldım.

Durumu fark eder etmez Teknosa çağrı merkezini aradım ancak kutu açıldığı için iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa kutuyu açtığım anda yanlış model verildiğini gördüm ve bu hatanın tamamen satış personelinin yanlış ürün vermesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü Akasya Teknosa’dan, flk2025000009984 numaralı faturayla satın aldım.

Teknosa’dan, bana yanlış verilen Philips 5020/20 model ütünün, talep ettiğim Philips 5030 model ütü ile ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 13:14 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan Arızalı Ütüde Değişim Ve Çözüm Sağlanmadı, Mağdur Edildik

profile
Selami
11 Haziran 2025 22:04
295
1
Masal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Masal
11 Kasım 2023 00:40
548
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
24 Temmuz 2023 21:38
1.143

Yanlış Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Sipariş İçin Çözüm Sunulmaması

profile
02 Ekim 2025 16:10
314
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İsmail
12 Haziran 2025 12:37
465
İade Edilmeyen Ücret: Almadığım Ürünün Bedelini Ödüyorum
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru