to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu’daki Teknosa mağazasından geçen yıl bir, kısa süre önce de 85QN70F model olmak üzere toplam iki televizyon satın aldım. İlk aldığım televizyon da geç teslim edilmişti; yaklaşık bir hafta sonra elime ulaşmıştı. Yeni aldığım televizyon için ise iki haftadır bekliyorum, ürün hâlâ teslim edilmedi.
Mağazada ürünlerin depodan temin edildiği söylendi, ancak son aldığım ve 100.000 TL ödediğim televizyon için 6 Ocak’ta kargonun geri iade edildiğini öğrendim ve o tarihten bu yana tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi. Önceki alışverişimde de benzer bir gecikme yaşadığım için artık bu durumun tesadüf değil, ciddi bir organizasyon sorunu olduğunu düşünüyorum.
Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açmakla yetinildi; yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını hissettim. İki haftadır televizyonsuz bekliyorum ve bu belirsizliğin bir iki hafta daha süreceği ifade ediliyor gibi, hiçbir somut çözüm veya net tarih verilmiyor.
Hem ilk alışverişimde hem de bu son alışverişimde yaşadığım gecikmeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün acilen, net bir tarih verilerek ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini, tarafıma yaşatılan bu tekrar eden gecikmeler için özür ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
28 Kasım’da Teknosa Trabzon Forum mağazasından LG 55QNED86A6A model televizyon satın aldım. 3 Aralık’ta televizyon kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunda hasar olduğunu gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan tekrar kargoya vererek geri gönderdim. Trabzon Forum Teknosa mağazasını defalarca kez aramama...
10.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden 75U8000F model televizyon için 40.849,05 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünü alırken, "1 saat 40 dakika içinde alırsanız aynı gün kargo" ibaresi vardı. Bu nedenle özellikle o süre içinde siparişimi tamamladım. Ancak daha sonra sipariş detaylarına baktığımda,...
Teknosa’dan Grundig 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün kargodayken kargo görevlisi beni arayıp ürünün hasarlı olduğunu, bu şekilde teslim alıp almayacağımı sordu. Ben de ürünü hasarlı kabul etmek istemediğimi söyledim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, bana değişim mi yoksa ia...
18.11.2025 tarihli alışverişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir kısa mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle, 23.11.2025 tarihinden bu yana ürünüm hakkında bilgi edinebilmek için çaba sarf ediyorum. Teknosa’dan aldığım televizyonun kargo sürecinde bu nedenle ci...
3 Ocak tarihinde Teknosa’dan Grundig QLED 43 inch TV satın aldım. Ürünü İzmir Forum Bornova mağazasından teslim almak istememe rağmen, mağaza çalışanları ürünü mağazadan teslim alamayacağımı, mutlaka kargo ile gönderileceğini söyleyerek beni zorunlu olarak kargoya yönlendirdiler. Sonrasında tarafım...
Yorumlar