Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Televizyon Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
Televizyon Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
Televizyon Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
Televizyon Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
+1
profile
Orçun
11 Aralık 2025 11:31
432

28 Kasım’da Teknosa Trabzon Forum mağazasından LG 55QNED86A6A model televizyon satın aldım. 3 Aralık’ta televizyon kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunda hasar olduğunu gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan tekrar kargoya vererek geri gönderdim.

Trabzon Forum Teknosa mağazasını defalarca kez aramama rağmen telefonla kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine yaklaşık 30 km yol giderek mağazaya bizzat gittim ve orada teknoteknik birimiyle görüştüm. Televizyonun ana merkeze gönderileceğini, oradan da yenisiyle değişim yapılacağını, sürecin 1 hafta 10 gün kadar süreceğini söylediler.

Verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise televizyonun hâlâ kargoda göründüğü söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Hem mağazadan hem müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgi alamıyor olmam ve bu kadar süre mağdur edilmem kabul edilebilir değil.

55.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonun, tarafıma söz verildiği gibi en kısa sürede yenisiyle değiştirilerek sorunsuz bir şekilde adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Aralık 2025 11:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Orçun
Orçun
13 Aralık 2025 11:56

Kaç gün oldu hala bir haber yok 1 kez arayıp en kısa sürede arayacağız dediniz 2 gün geçti paramızla rezil oluyoruz resmen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 08:22
945
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Stok Sorunu: Teknosa'dan Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Stok Sorunu: Teknosa'dan Mağduriyet
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Televizyonumun Bedel İadesi Yapılmıyor

profile
Muhammet
06 Ekim 2025 13:41
474
mahkeme-kararina-ragmen-televizyonumun-bedel-iadesi-yapilmiyor-1.pdf

Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ölü Piksel Sorunu Çözülmedi: LG OLED65C54LA Televizyon Mağduriyeti

profile
Kemal
06 Aralık 2025 12:54
413
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ölü Piksel Sorunu Çözülmedi: LG OLED65C54LA Televizyon Mağduriyeti
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ölü Piksel Sorunu Çözülmedi: LG OLED65C54LA Televizyon Mağduriyeti
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ölü Piksel Sorunu Çözülmedi: LG OLED65C54LA Televizyon Mağduriyeti
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ölü Piksel Sorunu Çözülmedi: LG OLED65C54LA Televizyon Mağduriyeti
satista-verilen-sozler-tutulmadi-olu-piksel-sorunu-cozulmedi-lg-oled65c54la-televizyon-magduriyeti-1.jpg

profile
Coşar
08 Eylül 2023 16:51
984
Antalya Özdilek Teknosa Firmasından Aldığım TV Hala Elime Ulaşmadı
Antalya Özdilek Teknosa Firmasından Aldığım TV Hala Elime Ulaşmadı
Antalya Özdilek Teknosa Firmasından Aldığım TV Hala Elime Ulaşmadı
Antalya Özdilek Teknosa Firmasından Aldığım TV Hala Elime Ulaşmadı
+1
1
Kuaför sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Kırık Televizyon Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kuaför
08 Ekim 2025 19:04
596
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri