Teknosa'da Tablet Kalemi Gecikmesi Şikayeti

24.03.2026 tarihinde çocuğum için Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Honor marka bir tablet satın aldım. Satın alma sırasında tablete ait kalemin o an mağazada olmadığı, birkaç gün içinde temin edilip ev adresimize kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kalem hâlâ tarafımıza ulaşmadı.
Mağazayı ve yetkilileri her aradığımızda veya sorduğumuzda ürünün transfer sürecinde olduğu, başka bir şubeden kargoya verileceği söyleniyor; fakat bu süreçte kalemle ilgili somut hiçbir adım atılmadığını, gerekli ilginin gösterilmediğini görüyorum. Küçük bir çocuk için alınan bu tabletin en önemli parçası olan kalem teslim edilmediği için çocuğumun heyecanı ve hevesi maalesef can sıkıntısına dönüştü.
Satın alma sırasında tarafımıza verilen sözün tutulmasını, tabletin kaleminin ilk vaat edildiği şekilde, en kısa sürede ev adresimize eksiksiz ve sorunsuz biçimde teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teknosa'dan Aldığım Tabletin Serviste Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Satın Alınan Tabletin Kalemi Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

10 Ağustos günü saat 17:00 civarında İzmir Optimum Teknosa mağazasından iki adet Honor Pad 10 tablet almak için gittik. Mağazada ürünlerin ellerinde olduğunu söylediler ve kasada ödeme yaptık. Ancak bir tabletin barkodu okunmadığı için onu hemen teslim edemediler, sipariş vermemiz gerektiğini söyled...
Teknosa Mağazasında Adil Olmayan Kutu Açıldığı Gerekçesiyle Değişim Talebimin Reddedilmesi

Teknosa’da Verilen Servis Garantisi Yerine Getirilmedi

2025 Kasım ayında Teknosa Mersin Tarsus Tarsu AVM şubesinden Honor pad10 model tablet satın aldım. Tablet ile birlikte kampanya kapsamında klavyeli kılıf ve kalem de ayrı kutularında hediye edildi. Ürünü alırken özellikle tablette, kalemde ya da klavyede bir sıkıntı olması durumunda servisin sorunsu...

Yorumlar