Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Flankes sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Yeni Alınan Cihazda Görüşme Sırasında Hoparlör Sorunu Yaşanıyor

profile
Flankes
20 Ağustos 2025 03:00
240

05.06.2025 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Teknosa şubesinden, şirketimiz Novakem Tarım Hayvancılık Gıda San. Tic. Ltd. Şti. adına Tecno Camon 5G Pro model cihaz satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden bu yana, sesli görüşmelerde hoparlörü açtığımda ses çok az geliyor ve karşı tarafı neredeyse hiç duyamıyorum. Özellikle araç kullanırken hoparlörden konuşmak zorunda kaldığımda, sesin anlaşılmaması büyük bir sorun yaratıyor. Ancak video veya müzik dinlerken hoparlörün sesi gayet iyi çıkıyor, sadece görüşme sırasında bu problem yaşanıyor.

Şimdiye kadar teknik servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazın şirket adına alınmış olması ve daha ilk günden bu yana bu sorunun devam etmesi nedeniyle, tamir edilen bir ürünün riskinin daha da artacağını düşünüyorum. Bu yüzden cihaz değişimi talep ediyorum. E-fatura elimde mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.

20 Ağustos 2025 09:04 (Şikayetten 6 saat sonra)
Flankes
Flankes
20 Ağustos 2025 12:55

Aradığınızda başka bir telefon görüşmesi yapıyordum sonradan müşteri temsilcisine bağlanmak zor size zahmet tekrar aynı iletişim numarasını arar mısınız

Flankes
Flankes
20 Ağustos 2025 18:54

Şubeye gittim çalışanın bana söylediğini söylüyorum telefon servise gitmesi gerekiyor dedi 15 ile 20 gün içinde ancak geri alabilirsin. Telefonsuz kal diyor ya da kendine telefon ayarla bunları da yapamazsan dışarıdan bir telefoncuya göster diyor. 3 aylık cihaz bozuk diyorum adamın bana önerdiklerine bakar mısınız. Ben 15 20 gün için yeni cihaz mı satın alayım. Yoksa çalışanın dediği gibi dışarıdan bir telefon tamircisine verip garantiyi bitireyim. Bu nasıl bir çelişki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Ayda Çözülmeyen Telefon Arızası: Ne Değişim Ne İade!

profile
Samet
07 Ekim 2025 10:33
749
iki-ayda-cozulmeyen-telefon-arizasi-ne-degisim-ne-iade-2.jpg
iki-ayda-cozulmeyen-telefon-arizasi-ne-degisim-ne-iade-1.jpg

Yeni Alınan Telefonda Ses Sorunu, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Kadir
02 Eylül 2025 15:29
650

Yeni Alınan Telefonun Şarjı Hızla Bitiyor, İade Talebim Var

profile
Dilber
02 Ağustos 2025 19:37
473
4
Sennur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sennur
11 Nisan 2025 15:59
472
"Geçte olsa elime ulaştı. Teşekkürler..."
Yanlış Adres Nedeniyle Teslimat Kabusu
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri