to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Viomi V2 Pro Harita Kayması
Teknosa'dan aldığım Viomi v2 Pro robot süpürge son 4 aydır harita kayması görev yerine getirememe gibi sorunlar yaşıyordum. Isparta Akarsu teknik / ali Çağlayan Akarsu servisine gönderim sağladık. Ama kayıt bile açmadan dükkanı süpürüp göndermişler. Kutuma zarar vermişler tekrar ürün aynı sorun ile götürdüm seri numarası uymadığını söylediler. Teknosa'ya aracılığı ile tekrar gönderim sağladık. Sensör arızası olduğunu söylediler. Yapıldı dediler. Sorun yine devam ediyordu. Tekrar gönderdim sorun olmadığını söylediler. Ürünü teslim ettiler. Sorun devam ediyor diye tekrar iletişime geçtim sonra beni arayıp üründe sorun yok tüketici hakeme şikayet edin dediler. Ettim de ama sonuca varamadım. Beklemedeyim tekrar gönderdik ürünü kutu gibi bir alanda diyorlar ev ortamı değil sonuçta. Teknosa ile görüştüm servis aracılığı ile iade aldıklarını söylediler. Serviste iletim bu durumu ama yine aynı sorun devam ediyor. Bu nasıl bir saçmalıktır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
