to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Stok Hatası Nedeniyle Mağaza Dolaşması Ve Zaman Kaybı
Teknosa’nın web sitesi ve mağaza stok bilgileri nedeniyle iki gündür ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Arzum Okka Minio Pro kahve makinesini satın almak için önce Teknosa’nın web sitesinden stok kontrolü yaptım, ardından da stokta göründüğü için ilgili mağazalara bizzat giderek teyit ettirdim. Hem sitede hem mağazalarda stokta olduğu söylenmesine rağmen, gitmiş olduğum konumlarda ürünü hiçbir şekilde bulamadım.
Çağrı merkezi ve mağazalar üzerinden destek almaya çalıştığımda da net bir çözüm sunulmadı; sadece oyalandığımı hissettiren cevaplar verildi. Stokta var görünen bir ürün için mağaza mağaza dolaşmak ve sonunda ürüne ulaşamamak, hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Arzum Okka Minio Pro kahve makinesinin bana en yakın Teknosa mağazasına gönderilmesini ve yaşadığım bu stok bilgisi hatasıyla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
