to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Kapanıp Açılan İphone 13
02.10.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım iPhone 13, daha iki ayı dolmadan arızalandı. Sürekli olarak kendiliğinden kapanıp açılıyor, oynamaya imkan tanımıyor ve eli yakacak derecede ısınıyor. Açılıp kapanma döngüsünden çıkamıyor. Gürgençler servisinde gerekli testler ve sıfırlama işlemleri gerçekleştirildi ancak düzelme olmadı. Yeni bir iPhone talebinde bulunduk; fakat talebimiz olumsuz yanıtlandı. İki aylık bir telefonun işlemcisinin nasıl bozulabileceği ve tamir teklif edilebileceğini anlamış değilim. İPhone'un kalitesizliğini ve müşteri memnuniyetine odaklı çalışmadığını görmüş oldum. Yasal süreçlere başvuracağımı belirtmek isterim. Çevremdeki hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
23.12.2023 Tarihinde Ankamall Teknosa bayisinde tarafımdan istenen hasar raporunu teknik servisten alıp Teknosa'ya teslim ettim ve bugün arayarak değişim yapılmayacağını tamir olacağını söylediler 2 aylık bir telefonu neden tamir ettirmeyi seçmek sorunda bırakıyorsunuz daha sonrada aynı sorunu verme ihtimali var Teknosa ürünün arkasında durmadı
