to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığım Jabra Elite 4 kablosuz kulaklığın sağ tarafında cızırdama sorunu yaşadığım için 19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Nautilus Teknosa mağazasına götürerek servise teslim ettim. Ürünü teslim ederken TH696661 numaralı belgeyi verdiler. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümün durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Kulaklığın tamir edilip edilmeyeceği, yenisiyle değişim mi olacağı yoksa para iadesi mi yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak Teknosa’yı arıyorum; her seferinde “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Ürünümün şu an hangi aşamada olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek, sürecin hızlandırılmasını ve gerekiyorsa onarım, değişim ya da iade seçeneklerinden hangisinin uygulanacağı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Jabra Elite 4 model kulaklığımı garantiye gönderdim ve değişim yapılacağı belirtildi. Ancak ellerinde ürün olmadığı için, garantiden gönderilen ıslak kaşeli mektupla birlikte satın aldığım yere başvurmam istendi. Ürünü Teknosa internet şubesinden almıştım ve Mall Of İstanbul Teknosa şubesine gittim....
Mayıs 2025’ten beri Teknosa’dan aldığım Jabra Elite 4 kablosuz kulaklığın ücret iadesi için defalarca başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleriyle yaklaşık 50 kez görüştüm hem de Gebze Center AVM’deki şubeye bizzat gitmeme rağmen sorunum çözülemedi. Ücret iadesiyle ilgili sürekli olarak işlemi yapa...
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasına üç hafta önce garanti kapsamında Jabra Elite 4 kulaklığımı değişim için teslim ettim. İki gün önce, ücret iadesini kabul etmediğim için ürünümü geri almak istedim. Ancak kulaklıkla birlikte teslim ettiğim kablo tarafıma iade edilmedi. Mağaza yetkilileri, kabloyu o...
20.09.2026 tarihinde Maltepe Park AVM Teknosa mağazasına, Haylou X1 2023 kablosuz bluetooth kulaklığımın bir tanesi çalışmadığı için teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında servise gönderileceği söylendi. Ancak online işlemlerden takip ettiğimde kulaklığımın servise gitmediğini gördüm. Konuyu online...
Jabra Elite 3 sağ kulaklık bozuldu. Teknosa aracılığıyla kulaklığı servise gönderdim. 15 gündür herhangi bir işlem yapan yok, bilgi veren de yok. En kısa sürede sorunuma çözüm bulunmasını, değişim veya iadesini talep ediyorum. Mağdur olduk. Teknosa ve Jabra markasını kimseye önermiyorum.
Yorumlar