Data Motor'un Yetkili Servis İhmali Egzoz Ve Yağ Sorunlarını Garanti Dışı Bıraktı

Temmuz 2024’te sıfır olarak aldığım Peugeot xp400 Scooter ile daha ilk günden itibaren çeşitli sürtme sesleri gelmeye başladı. Bu nedenle İstanbul Data Motor yetkili servisine götürdüm, kayıt altına aldılar ancak anormal bir durum olmadığını söylediler. Sonrasında rodaj için tekrar Data Motor’a gittim, o dönemde egzoz sesine yönelik de talep oluşturdum, kayda aldıklarını ve daha sonra ilgileneceklerini belirttiler.

Rodaj bakımından sonra yokuş aşağı inerken fren yaptığımda gösterge panelinde kocaman bir yağ ikaz işareti çıktı. Hemen yeniden Data Motor’a gittim, motora tekrar bakım yapıp yağ ilavesi yaptılar ve bunu da kayda aldıklarını söyleyip benden yine bakım ücreti aldılar. Garanti bitmeden egzozu yaptıralım dediğimde bu kez benden ses kaydı istendi. O güne kadar defalarca dile getirdiğim egzoz sesi şikayetimiz bir anda yok sayıldı, kayıt istendi, “nasıl kaydedilecekse yapalım” dememe rağmen yardımcı olunmadı ve sonuçta garanti sürem doldu.

Yetkili servise yüksek ücretler ödememe rağmen karşılığını alamadığım için artık bakımlarımı orada yaptırmamaya karar verdim. Tüm bakım malzemelerimi alıp özel bir servise gittim. Orada yağ değişimi için motorun yağını boşalttığımızda bir bardak bile olmayacak kadar yağ çıktığını görünce şok oldum. Motora iki defadır ya yağ eksik koyuyorlar ya da motorda başka bir sıkıntı var, ancak ne İsotlar ne de Data Motor benim açımdan artık güvenilir değil. Özel serviste motorun yağını ve filtrelerini değiştirdik, motorun sesi bir miktar düzeldi ve şu anda kontrollerimde bir eksiltme görmüyorum.

Güven benim için çok önemli. Sözüne güvendiğimiz insanlar yüzünden paramızla rezil oluyoruz. Tüm bu yaşananlar nedeniyle egzoz problemim hâlâ devam ediyor ve yetkili servis ile distribütör firma bu konuda yardımcı olmuyor. Egzozumun garanti kapsamında değiştirilmesini ve eksik yağ nedeniyle oluşabilecek motor yıpranmasının teknik olarak ne gerekiyorsa yapılarak giderilmesini talep ediyorum.