Teknosa Preo Akım Korunmalı Priz

Teknosa mağazasından 2 adet Preo marka 5li akım korumalı priz aldım. Bu prizin kutusunda 20.000 tak çıkar garantisi aç kapa anahtarının ise 10.000 kez garantili olduğu kutusunda yazmaktadır. Zaten genelde prizler aç kapa anahtarından bozulduğundan bu kutuda yazanlara güvenerek aldım. Prizlerden 1 tanesi daha 14. Günde aç kapa anahtarı bozuldu. Teknosa mağazasına gittim ve sorunu anlattım mümkünse iade etmek iade olmuyorsa değişim istiyorum dedim. Arızalı ürün iade almadıklarını prizi servise göndereceklerini söylediler. Bende o zaman değişim istediğimi söyledim. Sanki bir anahtar tuşunun arızasının tespit edilmesi çok zormuş gibi tam 20 gün sonra bana dönüş yapıldı. Ürünün tamir olduğunu mağazadan alabileceğimi söylediler. Mağazaya gittim ve çalışanlara neden değişim olmadığını sordum. Beni daha dinlemeden Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebilirsiniz dediler. Bende sorun çözme yolunuz bu mu daha beni dinlemediniz bile bu ürün 14. Gün bozuldu kutusunda anahtarı 10.000 kez güvenle aç kapa yapılır yazıyor ürünü 6-7 ay kullansam tamam o zaman tamiri anlarımda 14 günlük üretim hatası ürününüzü neden tamir edip yolluyorsunuz dedim. Fakat hiçbir şekilde Tüketici Hakem Heyeti dışında cevap alamadım. Priz 500 Liralık bir ürün bu önemli değil buraya yazma sebebim robot gibi ezbere cevaplarla karşılaşmam. Son olarak eve geldiğimde prizi açtım doğru aç kapa anahtarını tamir etmişler şu an sorunsuz çalışıyor fakat prizin montajını bile yapamamışlar kenarlarında boşluklar var tam dişleri geçirmeden göndermişler.