to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone telefon aldım. Satış sırasında kırılmaz camın ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle söylendi. Yaklaşık iki aydır mağazaya defalarca gitmeme rağmen bu ücretsiz değişim bir türlü yapılmıyor.
Her gidişimde “elimizde ürün yok” deniliyor ya da telefon numaram alınıp “sizinle tekrar iletişime geçilecek” deniyor fakat ne arayan oluyor ne soran. Mağazaya tekrar gittiğimde bu kez de “unutmuşuz” ya da “ürün tükendi” gibi bahanelerle oyalanıyorum. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu süreçte muhatap bulamamak beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı.
Teknosa gibi büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde oyalamadan, satış sırasında verdiği sözü tutarak kırılmaz camın ücretsiz değişimini derhal yapmasını ve bu ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa şubesinden daha önce Tecno Spark marka 2 adet telefon ve koruma camlarını satın aldım. Koruma camı için ekstra ücret ödeyip ücretsiz değişim hizmeti almama rağmen, yaklaşık 3 aydır eski telefonumun koruma camı bir türlü değiştirilmiyor. Her gidişimde “cam yok, g...
09.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın alma öncesinde, mevcut telefonumdaki tüm bilgilerimin yeni telefona aktarılıp aktarılmayacağını sordum ve bana yardımcı olacaklarını, işlemin yaklaşık yarım saat süreceğini belirttiler. Ancak telefon...
11 Kasım tarihinde Gaziantep’teki Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Daha sonra Alanya’ya taşındığım için kasım ayının sonlarına doğru cam çatladığında değişim işlemi için Alanya Alanyum Teknosa şubesine gittim. Burada talep oluş...
Teknosa’nın Gaziantep Prime Mall mağazasından 26 Temmuz 2023 tarihinde iPhone 14 Plus için “ömür boyu garantili” olarak satılan ekran koruyucu ürünü aldım. Bu garanti kapsamında kırıldığında ya da yıprandığında ücretsiz değişim yapılacağı özellikle ifade edilmişti. 1 Aralık 2025 tarihinde ekran kor...
Apple 15 Pro max için aldığım, kırılmaz cam değişim paketi aldık ancak muhatap yok, hizmetini veremeyeceğiniz ürünün satılmaması gerektiğini düşünüyorum. Satarken herkes ilgili sattıktan sonra kimse ilgilenmiyor. 3 aydır Gebze Center Teknosa şubesine gidiyorum ve sürekli stok olmadığı söyleniyor, h...
Yorumlar