to read complaints and reviews, or file yours.
07.03.2026 günü saat 20.20 civarında akıllı saat almak için Teknosa Sivas İvapark mağazasına gittim. Ürünü almadan önce denemek istediğimi belirttim, ancak personel elektrik aksamı olmadığı gerekçesiyle denemeyeceklerini söyledi. Ürünün şarj edilip çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesini talep ettiğimde de bu isteğim yerine getirilmedi.
Personelin tavrı son derece umursamazdı, omuz üzerinden konuşan, müşteriyi önemsemeyen bir üslup vardı. Mağazanın ne işe yaradığını sorgulatacak şekilde, “al götür, çalışmazsa uğraş” yaklaşımına maruz kalmış gibi hissettim. Ürünü alıp evde denediğimde bir sorun çıkması halinde tekrar tekrar mağazaya gidip gelmek zorunda kalmak istemiyorum.
Teknosa gibi bir markadan, özellikle mağazaya alışveriş yapmaya gelen müşterilere karşı daha saygılı, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Müşteriyi önemseyen, ürünü almadan önce düzgünce deneyip kontrol edebilen, insan gibi iletişim kuran personellerle hizmet verilmesini ve bu yaşadığım olaya ilişkin gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Park Afyon Teknosa mağazasına telefon ve şarj aleti için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin genel tavrı oldukça kaba ve ilgisizdi. Bir çalışana ürünle ilgili soru sorduğumda sürekli başka bir personele yönlendirdi; kimse net bir şekilde ya...
Sivas İvapark'ta bulunan Teknosa çalışanları, ürünler hakkında yeterli bilgiye sahip olmamakla beraber çok ilgisizler. İki ürün almak için gittim, farklı zamanlarda. 1. Akıllı saat almak için gittim, ancak ürünün ellerinde olup olmadığını ve ürün özellikleri hakkında bilgi dahi veremediler. 2. Olara...
13.11.2025 tarihinde Sivas İva Park Teknosa mağazasında Xbox kontroller satın almak istedim. Ürünü raftan alıp kasaya yöneldim ancak kasada kimse yoktu. Mağaza çalışanlarını iki kez kasaya çağırmamıza rağmen, “tamam” deyip ilgilenmediler ve kasaya gelmediler. O sırada mağaza çalışanlarının, mağazaya...
01 Mart 2026 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasına hoparlör almak için gittik. Mağazada en az beş personel olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca kimse bizimle ilgilenmedi. F***** Bey isimli çalışan yanımızdan geçerken yüzümüze bile bakmadan yürüyüp gitti, soru sormaya çalıştığımızda ise çalış...
16.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde Van AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iki ayrı seferde iPhone almak için gittim ve her iki gidişimde de ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. İlk gittiğimde iPhone 16 almak istiyordum; ürünü ilk kez alacağım için bilgi almak ve danışmak istedim, ancak oldukça iste...
Yorumlar